1. 手术室工作标准要求，无菌手术感染率

A5％

B2％

C1％

D0.5％

答案：D

2. 风险处理的首要工作是

A理清相关人员对事件的看法，锁定迫切要处理的问题

B尽快评估可利用的资源及可采取的应用策略

C动用不同资源，采取不同措施解决目前问题

D重点放在寻找错误责任的归属及指责相关人员

答案：A

3. 护理管理标准不包括

A国家标准

B人员管理标准

C工作标准

D物资、设备管理标准

答案：A

4. 下列关于决策的原则的观点，目前最被人们所接受的观点是

A“最优”决策准则

B“满意”决策准则

C“合理性”决策准则

D“直觉”决策准则

答案：B

5. 行为领导理论不包括

A领导作风理论

B领导行为四分图理论

C管理方格理论

D权变领导理论

答案：D

6. 在俄亥俄州立大学的研究者提出的四分图的基础上.美国心理学家罗伯特·布莱克和简·穆顿提出了

A权变领导理论

B管理方格理论

C特征领导理论

D情境领导理论

答案：B

7. 古利克认为，管理的职能有

A计划

B组织、用人

C指挥、协调

D报告、预算

E创新

答案：ABCD

8. 梅奥认为，霍桑试验充分说明了工人并非纯粹为金钱而劳动，他们有多种需求，如

A家庭

B心理

C社会

D安全

E爱与被爱、关怀与被关怀

答案：ABCDE

9. 根据情境领导理论，任务行为、关系行为与成熟度之间是一种

A直线关系

B正相关

C曲线关系

D负相关

答案：C

10. 目前在管理中应用比较广泛有效的数学模型中，含有各种随机变量的有

A库存模型

B决策理论模型

C网络模型

D排队模型

E线性规划模型

答案：BCD

11. 希克斯认为，管理的职能有

A计划

B创造、组织

C指挥

D鼓励、沟通

E控制

答案：ABDE

12. 急诊科和手术室要求急救药品、器材性能良好，做到“一专四定”，即

A专人负责、定位放置、定质量、定卡片、定消毒时间

B专人负责、定位放置、定数量、定卡片、定消毒时间

C专人负责、定位放置、定数量、定卡片、定维护时间

D专人负责、定点维修、定数量、定卡片、定消毒时间

答案：B

13. 提出PDCA循环的管理学家是

A泰罗

B韦伯

C法约尔

D戴明

答案：D

14. 护理安全的主体是

A护理人员

B护理管理者

C患者

D患者家属

答案：C

15. WHO和联合国儿童基金会制定的“创建爱婴医院，促进母乳喂养”的标准体系属于

A医院准体系

B地方标准体系

C国家标准体系

D国际标准体系

答案：D

16. 行为领导理论的研究目的是

A找到最佳的领导行为和风格

B找到优秀的领导应具备的品行

C说明好的领导者应具备的素质

D找到好的领导者应具备的修养

答案：A

17. 下列哪项不属于常用领导理论

A特征领导理论

B关系领导理论

C行为领导理论

D权变领导理论

答案：B

18. 情境领导理论是由（）于20世纪60年代提出的

A保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德

B西蒙

C哈罗德·孔茨

D罗伯特·布莱克和简·穆顿

答案：A

19. 目前在管理中应用比较广泛有效的数学模型中，含有多种确定性变量的有

A盈亏平衡模型

B网络模型

C库存模型

D线性规划模型

E排队模型

答案：ACD

20. 经验学派的代表作是

A《管理理论和实践》

B《管理行为》

C《管理决策新科学》

D《管理与工人》

E《有效的管理者》

答案：AE

21. 下列哪些著作的思想共同构成了泰罗的“科学管理理论”

A《国家的工业化》

B《计件工资制》

C《工场管理》

D《社会和经济组织的理论》

E《科学管理原理》

答案：BCE

22. 风险中控制，最重要的工作是

A定期演练

B解决当前最主要的问题

C善后重建

D不定期检查

答案：B

23. 手术室工作标准要求，手术科室对手术室工作满意率≥

A90％

B95%

C99％

D99.5％

答案：A

24. 急诊科护理质量标准要求分诊准确率≥

A85％

B90％

C95%

D99％

答案：B

25. 在吉赛利的领导者理论中，洞察能力属于

A最不重要的领导激励特质

B非常重要的领导激励特质

C中等重要的领导个性特质

D非常重要的领导能力特质

答案：D

26. 在执行计划中，领导者应

A激励和鼓舞

B监督执行情况

C组织人员解决问题

D制订计划

答案：A

27. 将领导行为概括为“关心人”和“关心工作”的理论是

A管理方格理论

B特征领导理论

C权变领导理论

D管理方格理论

答案：D

28. 决策学派认为

A一切管理活动均应以决笨为核心

B组织决策是混合决策

C决策的过程就是管理的过程

D人们在决策时，必须满足“最优化原则”

E人们在决策时，常常只能满足于“足够好的”或“令人满意的”决策

答案：ABCE

29. 社会系统学派的主要内容可以归纳为

A组织是一个由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用

B组织决策往往是众多个人或集体所组成的混合决策

C组织作为一个协作系统应包括三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意作出贡献；实现一个共同目的

D组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统，管理者应在这个系统中处于相互联系的中心，并致力于获得有效协作所必需的协调

E经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标

答案：ACDE

30. 除了管理活动，经营还包括

A技术活动

B商业活动

C财务活动

D安全活动

E会计活动

答案：ABCDE

31. 临床路径实施检查阶段的具体步骤不包括

A事前教育与培训

B执行和记录路径

C分析变异

D评价改进

答案：D

32. 一切工作的开始是

A计划

B准备

C实施

D检查

答案：A

33. 在5S法中，最重要的是

A整

B清扫

C素养

D清洁

答案：C

34. 下列哪项不属于影响沟通的因素

A环境因素

B信息资源

C沟通技巧

D生理缺陷

答案：D

35. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是

A贫乏型

B乡村俱乐部型

C中游型

D战斗集体型

答案：B

36. 勒温认为，效率最低和最高的领导方式依次分别是

A放任型，专制型

B专制型，民主型

C放任制，民主型

D专制型，放任型

答案：C

37. 行政组织理论的主要内容包括

A每个组织均应确定明确的职位等级结构，而每个职位均应明确规定其权力和职责

B组织中，只有最高领导者可以获得掌权位置，其余各层次的管理者均应采取委任制或合同制

C各层次管理者应具有一定的文凭，且必须经过考核方能任用

D被委任的管理者必须将职位当作其惟一职业，并努力完成任务

E组织机构中应该将生产资料的所有权与对其的管理权彻底分开

答案：ABCDE

38. 赫伯格·西蒙的代表作是

A《管理理论的丛林》

B《管理决策新科学》

C《有效的管理者》

D《管理行为》

E《管理与士气》

答案：BD

39. 根据管理方格理论，（）表示领导者对员工最为关心

A横轴O分

B横轴9分

C纵轴O分

D纵轴9分

答案：D

40. 内服药标签的颜色是

A红色

B黄色

C蓝色

D黑色

答案：C

41. 古典管理理论阶段最具有代表性的管理学家及其管理理论有

A美国人泰罗及其“科学管理理论”

B法国人法约尔及其“一般管理理论”

C美国人梅奥及其人际关系理论

D德国人韦伯及其“行政组织理论”

E美国人德鲁克及其经验学派

答案：ABD

42. 管理学研究的对象包括

AA

B财

C物

D信息

E时间

答案：ABCDE

43. 下列关于清洁、卫生用具标识的叙述，错误的是

A拖把、扫帚于把手上30 cm上端涂上相应颜色：治疗室、换药室、办公室用黄色标记；配餐室用绿色；病房、走廊用蓝色；卫生间用红色

B治疗室、换药室、办公室、配餐室用蓝色水桶；病房、走廊、卫生间用红色水桶，水桶按拖把分类挂上所用室间牌

C护理单元、医院环境的医疗垃圾用白色垃圾袋

D护理单元、医院环境的医疗垃圾用黄色垃圾袋

答案：C

44. 摧毁旧英国建立新英国并促使全世界走向工业化的作用最大的两个人是詹姆斯·瓦特和

A韦伯

B亚当·斯密

C法约尔

D梅奥

答案：B

45. 目前在管理中应用比较广泛有效的规范性数学模型有

A决策理论模型

B库存模型

C线性规划模型

D网络模型

E排队模型

答案：ABCD

46. 特征领导理论重点研究领导本身的特质，不包括

A品行

B素质

C气质

D修养

答案：C

47. 以法约尔为创始人的管理过程学派认为，管理的职能包括

A计划

B组织

C配备人员

D指挥

E控制

答案：ABCDE

48. 泰罗的“科学管理理论”的内容不包括

A选择工人应强调工人的能力应与工作相配合

B工人必须是智力或体力超常的人

C工人和雇主都应认识到提高劳动效率对两者都有利，都必须来一次“精神革命”

D在仔细研究每个工人的特点并发现他的长处和不足后，系统地有针对性地对他们进行培训和教育

答案：B

49. 法约尔的代表作有

A《一般管理和工业管理》

B《高等技术学校中的管理教育》

C《管理职能在事业经营中的重要性》

D《工场管理》

E《国家的工业化》

答案：ABCE

50. 目前在管理中应用比较广泛有效的描述性数学模型有

A盈亏平衡模型

B排队论

C库存模型

D网络模型

E线性规划模型

答案：AB

51. 就管理科学的实质而言，它是（）的继续与发展

A泰罗的科学管理

B法约尔的一般管理

C韦伯的行政组织理论

D梅奥的人际关系理论

答案：A

52. 管理活动是最早起源于人类的社会协同劳动的，但真正科学的管理学的提出却在

A18世纪

B19世纪

C20世纪

D21世纪

答案：B

53. 18世纪后期工业革命产生的哪些现状促使了西方管理思想、管理实践以及管理理论的革命性发展

A生产力迅速发展

B工厂生产规模急剧扩大

C商业贸易的发展

D工厂制度的建立

E科学技术突飞猛进

答案：ABCDE

54. 泰罗在“搬运生铁块试验”的基础上提出

A应精心挑选工人

B启发工人对提高劳动生产率的认同感

C必须建立等级制度

D对工人进行标准化的训练极为重要

E体力劳动中蕴涵着科学的方法

答案：ABDE

55. 进行场地照明与产量关系的“照明实验”的专家是

A巴纳德

B赫茨伯格

C梅奥及其助手罗特利伯格

D布莱克和穆顿

答案：C

56. 下列关于泰罗“科学管理理论”的叙述，正确的有

A是一定历史条件下的产物，有一定阶级局限性

B是在资方立场上进行研讨的

C一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段

D一方面是一系列的最丰富的科学成就

E为现代科学管理奠定了基础，对管理学发展产生了深远的影响

答案：ABCDE

57. 泰罗提出，作业过程中工人必须

A掌握标准化的操作方法

B充分发挥主观能动性

C使用标准化的工具、机器和材料

D有创新精神

E营建标准化的作业环境

答案：ACE

58. 下列哪项不是人际关系理论的代表作

A《工业文明中人的问题》

B《科学管理原理》

C《管理与工人》

D《管理与士气》

答案：B

59. 韦伯认为组织中人们所服从的权力有三种，下列哪项能成为管理行政组织的基础

A神秘的权力

B直接的权力

C传统的权力

D理性化的权力

E法制化的权力

答案：DE

60. 1980年，孔菠在《再论管理理论的丛林》一文中指出，管理理论的丛林可划分为

A经验学派、人际关系学派

B群体行为学派、社会协作系统学派

C社会技术系统学派、决策理论学派

D系统学派、数学学派

E权变理论学派、经理角色学派、经营管理学派

答案：ABCDE

61. 被称为“科学管理之父”的管理学家是

A泰罗

B法约尔

C韦伯

D梅奥

答案：A

62. 法约尔认为经营中包括的活动有

A技术活动

B商业活动

C财务活动

D安全活动

E会计活动和管理活动

答案：ABCDE

63. 被称为“管理过程之父”的是

A泰罗

B法约尔

C韦伯

D梅奥

答案：B

64. 韦伯认为，能成为管理行政组织基础，带来最高效率的权力是

A神秘的权力

B传统的权力

C集中的权力

D理性化、法制化的权力

答案：D

65. 戴尔主张，管理的职能有

A鼓励、沟通

B计划、组织

C人员配备

D指挥、控制

E创新、代表

答案：BCDE

66. 认为应该从社会学观点来分析和研究管理问题的管理学家是

A韦伯

B卢桑斯

C梅奥

D巴纳德

答案：D

67. 下列关于泰罗差别计件工资制度的叙述，错误的是

A通过对工时的研究和分析，制定出一个定额或标准

B按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率，即按是否完成工作定额来确定不同的工资

C工资的支付对象是工人本身而非职位，即应根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资

D为维护工人的团结而使同类工作的工人条件和工资实行标准化

答案：D

68. 法约尔提出的14项管理的基本原则，其中“领导的统一性”是指

A一个组织为了同一个目的而进行的一切行动，只能有一个领导和一个计划

B组织内部个人只能服从一个上级并接受其命令

C主管领导人员对下属公正、严明

D工作过程不过分拘泥。鼓励首创精神

答案：A

69. 岗前培训的目的是

A使新护士在和谐的气氛中融人工作环境，为以后的工作打下良好的基础

B使护士了解医院的组织文化、经营思想和发展目标

C帮助护士熟悉胜任工作的必要知识技能和职业道德规范

D帮助护士了解医院和护理系统的有关政策、规章制度和运转程序

E帮助护士熟悉岗位职责和工作环境

答案：ABCDE

70. 梅奥及其助手罗特利斯伯格在人际关系理论方面的著作不包括

A《工业文明中人的问题》

B《管理行为》

C《管理与工人》

D《管理与士气》

答案：B

71. 进行“搬运生铁块试验”的管理学家是

A法约尔

B卢桑斯

C梅奥

D泰罗

答案：D

72. 被尊为“管理过程之父”的管理思想家是

A法约尔

B戴尔

C卢桑斯

D韦伯

答案：A

73. “福利实验”说明

A人际关系是影响生产效率的重要因素，劳资关系的改善十分重要

B环境照明是影响产量的原因之一，但并非是惟一因素

C工人并非纯粹为金钱而劳动

D被试验者由于受到观察和注意，紧张度上升而致工作效率提高

答案：A

74. 提出用“管理人”假设代替“理性人”假设的管理学家是

A厄威克

B卢桑斯

C西蒙

D巴纳德

答案：C

75. 考核标准化的含义主要包括

A对同一管理者领导下相同岗位的护理人员，应使用同一评价标准和方法

B评价的间隔时间相同，一般是每年或每半年评价一次

C定期安排所有护理人员参加评价反馈会并进行评价面谈

D护理管理者应提供正式的评价资料，被评价者应在评价结果上签字

E考核结果应能明确区分不同护理人员的工作业绩

答案：ABCD

76. 泰罗对管理理论做出的重大贡献之一是

A跳板原理

B人际关系理论

C管理例外原理

D行政组织理论

答案：C

77. 职业生涯规划的基本原则有

A个人特长和组织需要相结合的原则

B长期目标和短期目标相结合的原则

C稳定性与动态性相结合的原则

D动机与方法相结合的原则

E整体素养与专业素质培训相结合的原则

答案：ABCD

78. 法约尔认为，纪律应以——为基础

A公正

B人

C尊重

D平等

答案：C

79. 韦伯的“行政组织理论”又被称为

A“经济人制度”

B“科学管理理论”

C“一般管理理论”

D“官僚制度”

答案：D

80. 我国卫生组织系统分为

A卫生行政组织

B卫生事业组织

C城乡卫生组织

D群众卫生组织

E公共卫生技术管理组织

答案：ABD

81. 厄威克认为，管理的职能不包括

A计划

B组织

C人员配备

D指挥

答案：D

82. 绩效评价方法包括

A描述法

B目标管理法

C绩效评价表法

D关键事件法

E强迫选择比例法

答案：ABCDE

83. “经济人”的观点和“分工”理论的提出者是

A托马斯·奠尔

B亚当·斯密

C泰罗

D法约尔

答案：B

84. 提出通过“观念革命”建立起工人与管理者之间的良好劳资关系

A弗雷德里克·温斯洛-泰罗

B亨利·法约尔

C马克斯·韦伯

D乔治·埃尔顿·梅奥

答案：A

85. 人际关系行为学派认为必须以（）为中心来研究管理问题

A知识与责任

B目标

C人与人之间的关系

D行为的动因

答案：C

86. 绩效评价的作用有

A管理控制作用

B辅助决策作用

C沟通协调作用

D激励作用

E自我完善作用

答案：ABC

87. 绩效评价表法的评定结果的表示可以采用

A百分制

B五分制

CABCD等级制

D列举关键事件

E将不同的等级设计成图表或用文字描述等级的具体内容

答案：ABCE

88. 在当今运用最多的管理方法是

A目标管理

B自我管理

C行为管理

D过程管理

答案：A

89. 学习型组织善于不断学习，其含义包括

A强调“自主学习”

B强调“全员学习”

C强调“终身学习”

D强调“全过程学习”

E强调“团体学习”

答案：BCDE

90. 法约尔认为权力集中的目的是

A使组织内部井然有序

B保持集体一致

C产生最大收益

D保持指挥的统一性

答案：C

91. 在14～16世纪为资产阶段进入工业革命阶段和古典管理思想形成奠定了基础的因素不包括

A工场制度的建立

B自然科学迅速发展

C科学的精神

D以人为本的观念

答案：A

92. 古典管理理论阶段又被称作

A科学管理阶段

B行为科学阶段

C管理萌芽阶段

D系统管理阶段

答案：A

93. 封建主义时代描述管理思想的著作不包括

A托马斯·莫尔所撰写的《乌托邦》

B尼科罗·马基雅维利所撰写的《君主论》

C泰罗的《工场管理》

D尼科罗·马基雅维利所撰写的《战争的艺术》

答案：C

94. 护理人员编配原则包括

A功能需要原则

B能级对应原则

C结构比例合理原则

D成本效率原则

E公平对待所有员工

答案：ABCD

95. 护理人员培训的费用评估包括

A被培训人和培训教师的薪金、福利及其他奖励

B课本、教材、教学仪器以及租用教室或自备教室的建设费用

C一般管理费用

D学费、住宿、交通等费用

E由于培训而损失的工作时间

答案：ABCDE

96. 1978年获得诺贝尔经济学奖的是

A泰罗

B法约尔

C西蒙

D孔茨

答案：C

97. 下列关于组织结构的叙述，正确的有

A既包括组织内部的指挥系统和沟通网络

B又包括组织成员在不同层级、不同部门的责任、权利以及相互关系

C组织结构的内容主要包括纵向层次结构、横向部门结构和组织管理体制

D纵向层次结构指组织指挥系统的等级层次

E横向部门结构指组织根据工作的性质、办事的程序等而分设的部门机构

答案：ABCDE

98. 组织结构的形式包括

A直线制组织结构

B职能制组织结构

C直线职能制组织结构

D事业制组织结构

E矩阵制组织结构

答案：ABCDE

99. 护理管理者分配每个班次任务时，应遵循的原则有

A老、中、青相结合

B男、女相结合

C高职称和低职称相结合

D能力强和能力弱相结合

E临床经验丰富者与新进人员相结合

答案：ACDE

100. 矩阵制组织结构的优点有

A有利于加强各职能部门的协调与配合，解决问题

B指挥统一，权责分明，信息沟通便捷，反应速度快

C能较好地解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾，增强组织的灵活性和适应性

D减轻了上级主管人员的负担

E充分发挥下属工作的主动性和创造性

答案：AC