商务谈判(03874)复习资料

现代管理实务(01511) 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章  

秘书实务(00510)复习资料 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第

毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想(03707)复习资料 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章

思想道德修养与法律基础(03706)复习资料 绪论 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章  

　　国考科目 　　思想道德修养与法律基础(03706) 　　第一章        第二章        第三章      

　　第十六章秘书礼仪   　　第一节秘书礼仪概述 　　一、礼仪与秘书礼仪 　　所谓礼仪，是指在社会交往中形成的、以建立和协调人际关系为目的、为人们所认同和遵守的行为规范或准则。秘书礼仪是秘书人员在履行公务、

　　第十五章其他工作   　　第一节值班工作 　　一、值班与值班工作 　　值班，是指在固定的时间、岗位和场所轮流从事的日常事务工作。值班有不同的类型，按职责范围划分，有综合值班和专项值班;按人员分工划分，有固定

　　第十四章保密工作   　　第一节保密工作概述 　　一、秘密与保密工作 　　秘密，泛指不能公开的事项。国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。国家秘密分为

　　第十三章通讯工作   　　1.通讯工作及其作用 　　通讯工作就是对通讯活动的组织、管理和实施，它是秘书工作尤其是秘书信息工作的一项重要内容。通讯工作能够在提高管理水平、增强办事效率、树立良好组织形象等方

　　第十二章随从工作 　　1.随从与随从工作的含义 　　随从就是跟随领导者外出活动。随从工作，是指秘书在跟随领导者外出活动期间，为保证领导者顺利开展工作所从事的一切流动服务活动。 　　2.随从工作有哪些类型和

　　第十一章谈判工作 　　第一节谈判工作概述 　　一、谈判与谈判工作 　　谈判是一种历史悠久的人类行为。谈判有广义和狭义之分。广义的谈判，是指人们为了实现各自需要，在一切场合下妥善解决某些问题而进行的协商

　　第十章接待工作   　　第一节接待工作概述 　　一、接待与接待工作 　　接待，就是对来访宾客的接洽与招待。接待工作，是指一个社会组织在交往和联络中所进行的迎送招待、联系洽谈等服务性活动，它是秘书机构的一项

　　第九章信访工作   　　第一节信访工作概述 　　一、信访与信访工作 　　信访是社会成员通过书信、电话、走访等形式，向各级领导机关反映个人或集体意愿的一种社会政治交往活动。信访工作是各级领导机关依照政策法

　　第八章建议(提案)工作   　　第一节建议(提案)工作概述 　　一、建议(提案)与建议(提案)工作 　　建议(提案)，是指法定组织和人大代表、政协参加单位和政协委员，以及职(教)代会代表，依照法定程序提交人大、政协和