1. 下列哪项是公共关系策划中，制定策略阶段应考虑的主要因素？
题目: 下列哪项是公共关系策划中，制定策略阶段应考虑的主要因素？
A. 公众需求
B. 组织预算
C. 竞争对手策略
D. 所有选项均是
答案：D
2. 在公共关系危机处理中，哪一步是危机发生后的首要行动？
题目: 在公共关系危机处理中，哪一步是危机发生后的首要行动？
A. 危机预防
B. 危机确认
C. 危机控制
D. 危机恢复
答案：B
3. 公共关系学认为，组织的形象主要由哪三部分构成？
题目: 公共关系学认为，组织的形象主要由哪三部分构成？
A. 理念、行为、视觉
B. 产品、服务、价格
C. 广告、宣传、促销
D. 质量、效率、创新
答案：A
4. 下列哪项是公共关系活动的直接效果？
题目: 下列哪项是公共关系活动的直接效果？
A. 提高产品质量
B. 改善组织形象
C. 增加员工福利
D. 提升技术水平
答案：B
5. 公共关系策划中，确定目标公众的原则不包括：
题目: 公共关系策划中，确定目标公众的原则不包括：
A. 全面性
B. 针对性
C. 有效性
D. 盲目性
答案：D
6. 公共关系传播中，哪种传播方式最具互动性？
题目: 公共关系传播中，哪种传播方式最具互动性？
A. 大众传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 群体传播
答案：B
7. 下列哪项是公共关系评估中常用的方法之一？
题目: 下列哪项是公共关系评估中常用的方法之一？
A. 成本效益分析
B. SWOT分析
C. PEST分析
D. 五力模型
答案：A
8. 公共关系学中，将公众划分为不同的类型，其中按照公众对组织的态度划分，不包括：
题目: 公共关系学中，将公众划分为不同的类型，其中按照公众对组织的态度划分，不包括：
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 中立公众
答案：C
9. 公共关系策划中，SWOT分析主要用于：
题目: 公共关系策划中，SWOT分析主要用于：
A. 环境分析
B. 公众分析
C. 组织形象分析
D. 产品分析
答案：A
10. 下列哪项是公共关系与广告的主要区别？
题目: 下列哪项是公共关系与广告的主要区别？
A. 目标受众
B. 传播方式
C. 付费性质
D. 传播效果评估
答案：C
11. 公共关系活动中，CI战略的核心是：
题目: 公共关系活动中，CI战略的核心是：
A. MI（理念识别）
B. BI（行为识别）
C. VI（视觉识别）
D. PI（产品识别）
答案：A
12. 下列哪项不属于公共关系传播媒介？
题目: 下列哪项不属于公共关系传播媒介？
A. 报纸
B. 电视
C. 私人信件
D. 网络论坛
答案：C
13. 公共关系调查的对象不包括：
题目: 公共关系调查的对象不包括：
A. 公众
B. 环境
C. 组织自身
D. 竞争对手的内部决策
答案：D
14. 下列哪项是公共关系策划的第一步？
题目: 下列哪项是公共关系策划的第一步？
A. 确定目标
B. 制定策略
C. 预算编制
D. 执行计划
答案：A
15. 公共关系的基本职能中，哪一项是首要职能？
题目: 公共关系的基本职能中，哪一项是首要职能？
A. 传播沟通
B. 协调关系
C. 塑造形象
D. 信息监测
答案：A
16. 公共关系学作为一门学科，最早产生于：
题目: 公共关系学作为一门学科，最早产生于：
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 德国
答案：B
17. 下列哪项不属于公共关系的传播方式？
题目: 下列哪项不属于公共关系的传播方式？
A. 新闻宣传
B. 广告
C. 人员推销
D. 社交媒体营销
答案：C
18. 下列哪项是公共关系活动的最终目的？
题目: 下列哪项是公共关系活动的最终目的？
A. 提高产品销量
B. 塑造组织形象
C. 增加组织利润
D. 提升员工满意度
答案：B
19. 公共关系危机处理的最佳时机是：
题目: 公共关系危机处理的最佳时机是：
A. 危机发生前
B. 危机发生时
C. 危机发生后
D. 危机影响消除后
答案：B
20. 下列哪项是公共关系策划中，制定策略时应考虑的内部因素？
题目: 下列哪项是公共关系策划中，制定策略时应考虑的内部因素？
A. 组织文化
B. 政策法规
C. 市场竞争
D. 社会文化
答案：A
21. 公共关系学中，将公众按态度划分，不包括：
题目: 公共关系学中，将公众按态度划分，不包括：
A. 顺意公众
B. 逆意公众
C. 中立公众
D. 冷漠公众
答案：D
22. 下列哪项是公共关系策划的首要原则？
题目: 下列哪项是公共关系策划的首要原则？
A. 创新性
B. 实用性
C. 针对性
D. 系统性
答案：D
23. 公共关系评估中，最常用的评估方法是：
题目: 公共关系评估中，最常用的评估方法是：
A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 观察法
D. 实验法
答案：A
24. 公共关系传播中，哪种传播方式最具权威性？
题目: 公共关系传播中，哪种传播方式最具权威性？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 组织传播
D. 网络传播
答案：B
25. 公共关系策划中，常用于激发创意的方法是：
题目: 公共关系策划中，常用于激发创意的方法是：
A. SWOT分析
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 五力模型
答案：B
26. 公共关系策划中，制定策略的前提是：
题目: 公共关系策划中，制定策略的前提是：
A. 确定目标
B. 分析公众
C. 预算安排
D. 环境监测
答案：A
27. 下列哪项是公共关系传播中，最常用的传播媒介？
题目: 下列哪项是公共关系传播中，最常用的传播媒介？
A. 广播
B. 杂志
C. 报纸
D. 电视
答案：C
28. 公共关系学中，将公众按重要性划分，最关键的是：
题目: 公共关系学中，将公众按重要性划分，最关键的是：
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 潜在公众
答案：A
29. 公共关系活动的出发点和归宿点是：
题目: 公共关系活动的出发点和归宿点是：
A. 组织利益
B. 公众利益
C. 社会利益
D. 个人利益
答案：B
30. 公共关系策划中，常用于预测未来趋势的方法是：
题目: 公共关系策划中，常用于预测未来趋势的方法是：
A. SWOT分析
B. 德尔菲法
C. 五力模型
D. 头脑风暴法
答案：B
31. 公共关系的基本特征不包括：
题目: 公共关系的基本特征不包括：
A. 双向性
B. 公开性
C. 功利性
D. 随意性
答案：D
32. 在公共关系策划中，常用于激发团队创意的方法是：
题目: 在公共关系策划中，常用于激发团队创意的方法是：
A. 头脑风暴法
B. SWOT分析
C. 德尔菲法
D. 五力模型
答案：A
33. 公共关系活动中，常用于提高组织美誉度的方法是：
题目: 公共关系活动中，常用于提高组织美誉度的方法是：
A. 广告宣传
B. 公益赞助
C. 新闻发布
D. 人员推销
答案：B
34. 下列哪项不属于公共关系传播的原则？
题目: 下列哪项不属于公共关系传播的原则？
A. 真实性
B. 针对性
C. 及时性
D. 保密性
答案：D
35. 下列哪项是公共关系策划中，确定目标时应遵循的原则？
题目: 下列哪项是公共关系策划中，确定目标时应遵循的原则？
A. 可行性
B. 创新性
C. 最大化
D. 具体化
答案：D
36. 在公共关系学中，将公众按与组织的关系划分为：
题目: 在公共关系学中，将公众按与组织的关系划分为：
A. 内部公众和外部公众
B. 顺意公众和逆意公众
C. 首要公众和次要公众
D. 临时公众和稳定公众
答案：A
37. 公共关系活动中，常用于建立和维护组织形象的方法是：
题目: 公共关系活动中，常用于建立和维护组织形象的方法是：
A. 广告宣传
B. 新闻传播
C. 公共关系专题活动
D. 人际交往
答案：C
38. 下列哪项不属于公共关系传播的效果评估指标？
题目: 下列哪项不属于公共关系传播的效果评估指标？
A. 知名度
B. 美誉度
C. 忠诚度
D. 销售额
答案：D
39. 在公共关系策划中，SWOT分析主要用于：
题目: 在公共关系策划中，SWOT分析主要用于：
A. 分析公众需求
B. 分析组织优势
C. 分析竞争环境
D. 分析市场趋势
答案：C
40. 下列哪项是公共关系评估的主要目的？
题目: 下列哪项是公共关系评估的主要目的？
A. 了解公众需求
B. 改进公共关系工作
C. 提高组织知名度
D. 增加产品销量
答案：B
41. 下列哪项是公共关系传播中，最常用的传播方式？
题目: 下列哪项是公共关系传播中，最常用的传播方式？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 组织传播
D. 网络传播
答案：B
42. 在公共关系学中，公众被划分为不同的类型，其中按照与组织关系的稳定程度划分的是：
题目: 在公共关系学中，公众被划分为不同的类型，其中按照与组织关系的稳定程度划分的是：
A. 顺意公众、逆意公众、边缘公众
B. 首要公众、次要公众、边缘公众
C. 临时公众、周期公众、稳定公众
D. 内部公众、外部公众
答案：C
43. 公共关系学的学科基础不包括：
题目: 公共关系学的学科基础不包括：
A. 传播学
B. 管理学
C. 心理学
D. 经济学（微观部分）
答案：D
44. 在公共关系策划中，常用于预测未来趋势和收集专家意见的方法是：
题目: 在公共关系策划中，常用于预测未来趋势和收集专家意见的方法是：
A. SWOT分析
B. 德尔菲法
C. 五力模型
D. 头脑风暴法
答案：B
45. 公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感的方法是：
题目: 公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感的方法是：
A. 广告宣传
B. 公益赞助
C. 新闻发布
D. 市场调研
答案：B
46. 下列哪项是公共关系传播的基本原则？
题目: 下列哪项是公共关系传播的基本原则？
A. 及时性
B. 真实性
C. 创新性
D. 吸引力
答案：B
47. 下列哪项是公共关系策划中，确定目标时应考虑的主要因素？
题目: 下列哪项是公共关系策划中，确定目标时应考虑的主要因素？
A. 组织资源
B. 公众需求
C. 市场竞争
D. 社会趋势
答案：B
48. 在公共关系学中，将公众按与组织的利益关系划分为：
题目: 在公共关系学中，将公众按与组织的利益关系划分为：
A. 内部公众和外部公众
B. 首要公众和次要公众
C. 顺意公众和逆意公众
D. 行动公众和潜在公众
答案：B
49. 公共关系活动中，常用于处理突发事件的方法是：
题目: 公共关系活动中，常用于处理突发事件的方法是：
A. 广告宣传
B. 新闻发布
C. 危机公关
D. 公益活动
答案：C
50. 在公共关系策划中，常用于分析组织内部优势与劣势的方法是：
题目: 在公共关系策划中，常用于分析组织内部优势与劣势的方法是：
A. SWOT分析
B. 五力模型
C. 德尔菲法
D. 头脑风暴法
答案：A
51. 下列哪项不属于公共关系评估的内容？
题目: 下列哪项不属于公共关系评估的内容？
A. 传播效果评估
B. 活动效果评估
C. 经济效益评估
D. 社会效益评估
答案：C
52. 公共关系策划中，制定策略时应考虑的首要外部因素是：
题目: 公共关系策划中，制定策略时应考虑的首要外部因素是：
A. 组织文化
B. 政策法规
C. 市场竞争
D. 社会文化
答案：B
53. 评估公共关系活动效果时，应重点考察：
题目: 评估公共关系活动效果时，应重点考察：
A. 媒体报道的数量
B. 公众态度的改变
C. 活动费用的支出
D. 组织利润的增长
答案：B
54. 下列哪种媒介形式在公共关系传播中，具有最强的视觉冲击力和感染力？
题目: 下列哪种媒介形式在公共关系传播中，具有最强的视觉冲击力和感染力？
A. 报纸
B. 广播
C. 电视
D. 杂志
答案：C
55. 下列哪项是公共关系活动的主体？
题目: 下列哪项是公共关系活动的主体？
A. 公众
B. 媒介
C. 组织
D. 政府
答案：C
56. 在公共关系策划中，常用于预测未来趋势和制定应对策略的方法是：
题目: 在公共关系策划中，常用于预测未来趋势和制定应对策略的方法是：
A. SWOT分析
B. 趋势分析
C. 竞争对手分析
D. 公众需求分析
答案：B
57. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感和公众信任度的方法？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感和公众信任度的方法？
A. 新闻发布
B. 广告宣传
C. 公益活动
D. 市场调研
答案：C
58. 公共关系活动中，常用于处理组织与媒体关系的方法是：
题目: 公共关系活动中，常用于处理组织与媒体关系的方法是：
A. 新闻发布会
B. 赞助活动
C. 开放参观
D. 联谊活动
答案：A
59. 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有即时性和互动性？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有即时性和互动性？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 邮寄传播
答案：C
60. 在公共关系策划中，分析组织外部环境时，应重点关注：
题目: 在公共关系策划中，分析组织外部环境时，应重点关注：
A. 组织文化
B. 政策法规
C. 组织结构
D. 员工素质
答案：B
61. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有最广泛的覆盖面？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有最广泛的覆盖面？
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 互联网
答案：D
62. 根据公众与组织关系的稳定程度，公众可以分为：
题目: 根据公众与组织关系的稳定程度，公众可以分为：
A. 顺意公众与逆意公众
B. 流动公众与稳定公众
C. 首要公众与次要公众
D. 内部公众与外部公众
答案：B
63. 在公共关系策划中，常用于分析组织内部优势和劣势的方法是：
题目: 在公共关系策划中，常用于分析组织内部优势和劣势的方法是：
A. SWOT分析
B. 趋势分析
C. 竞争对手分析
D. 公众需求分析
答案：A
64. 公共关系传播中，必须遵循的基本原则之一是：
题目: 公共关系传播中，必须遵循的基本原则之一是：
A. 创新性
B. 真实性
C. 娱乐性
D. 保密性
答案：B
65. 公共关系危机处理的中间阶段是：
题目: 公共关系危机处理的中间阶段是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机总结
答案：B
66. 公共关系策划中，设计传播方案的关键环节是：
题目: 公共关系策划中，设计传播方案的关键环节是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 创意传播信息
D. 评估传播效果
答案：C
67. 公共关系活动中，常用于处理组织与消费者关系的方法是：
题目: 公共关系活动中，常用于处理组织与消费者关系的方法是：
A. 新闻发布会
B. 消费者联谊活动
C. 政府公关
D. 社区关系建设
答案：B
68. 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有双向性和互动性？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有双向性和互动性？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 广播传播
答案：C
69. 在公共关系策划中，分析组织外部环境时，应重点关注的是：
题目: 在公共关系策划中，分析组织外部环境时，应重点关注的是：
A. 组织文化
B. 社会政治环境
C. 员工素质
D. 组织结构
答案：B
70. 评估公共关系活动效果时，应重点关注的指标是：
题目: 评估公共关系活动效果时，应重点关注的指标是：
A. 活动费用
B. 媒体报道数量
C. 公众行为改变
D. 组织利润增长
答案：C
71. 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，用于收集和分析公众意见？
题目: 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，用于收集和分析公众意见？
A. 实验法
B. 访谈法
C. 文献法
D. 观察法
答案：B
72. 在公共关系传播中，哪种媒介形式具有传播速度快、范围广、影响大的特点？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介形式具有传播速度快、范围广、影响大的特点？
A. 电视
B. 杂志
C. 海报
D. 直邮广告
答案：A
73. 根据公众与组织发生关系的时序特征，公众可以分为：
题目: 根据公众与组织发生关系的时序特征，公众可以分为：
A. 顺意公众与逆意公众
B. 首要公众与次要公众
C. 行动公众、潜在公众和非公众
D. 内部公众与外部公众
答案：C
74. 公共关系学的学科特点是：
题目: 公共关系学的学科特点是：
A. 理论性强，实践性弱
B. 实践性强，理论性弱
C. 理论与实践并重
D. 主要是理论研究
答案：C
75. 根据公众对组织的支持程度，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的支持程度，公众可以分为：
A. 内部公众与外部公众
B. 顺意公众与逆意公众
C. 行动公众与潜在公众
D. 首要公众与边缘公众
答案：B
76. 下列哪种传播方式在公共关系中，最具双向互动性？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最具双向互动性？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 口碑传播
答案：C
77. 在公共关系策划中，对组织外部环境分析的重点是：
题目: 在公共关系策划中，对组织外部环境分析的重点是：
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 以上都是
答案：D
78. 公共关系策划中，确定传播策略的关键是：
题目: 公共关系策划中，确定传播策略的关键是：
A. 明确传播目标
B. 了解公众心理
C. 选择传播媒介
D. 设定传播预算
答案：B
79. 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能获取深度信息？
题目: 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能获取深度信息？
A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 文献研究
D. 观察法
答案：B
80. 在公共关系传播媒介中，哪种媒介具有最强的时效性？
题目: 在公共关系传播媒介中，哪种媒介具有最强的时效性？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网
D. 报纸
答案：C
81. 在公共关系策划中，分析组织面临的宏观环境时，常用的方法是：
题目: 在公共关系策划中，分析组织面临的宏观环境时，常用的方法是：
A. SWOT分析
B. 五力模型
C. PEST分析
D. 公众需求分析
答案：C
82. 公共关系策划中，传播内容的设计应注重：
题目: 公共关系策划中，传播内容的设计应注重：
A. 创新性
B. 真实性
C. 娱乐性
D. 广告性
答案：B
83. 根据公众对组织的态度倾向，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的态度倾向，公众可以分为：
A. 首要公众与边缘公众
B. 顺意公众与逆意公众
C. 行动公众与潜在公众
D. 内部公众与外部公众
答案：B
84. 下列哪种传播方式在公共关系中，传播速度最快？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，传播速度最快？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 口碑传播
答案：C
85. 公共关系活动的核心任务是：
题目: 公共关系活动的核心任务是：
A. 提高产品销量
B. 建立和维护组织与公众的良好关系
C. 扩大市场份额
D. 提升组织知名度
答案：B
86. 评估公共关系活动效果的最重要标准是：
题目: 评估公共关系活动效果的最重要标准是：
A. 媒体报道的数量
B. 公众对组织的认知度
C. 公众行为的改变
D. 组织销售额的增长
答案：C
87. 公共关系策划中，确定传播策略的基础是：
题目: 公共关系策划中，确定传播策略的基础是：
A. 组织实力
B. 公众心理
C. 媒介特点
D. 传播预算
答案：B
88. 下列哪项不属于公共关系调查的内容？
题目: 下列哪项不属于公共关系调查的内容？
A. 组织形象调查
B. 公众舆论调查
C. 市场竞争调查
D. 产品质量检测
答案：D
89. 在公共关系传播中，哪种媒介最适合传递深度信息？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介最适合传递深度信息？
A. 电视
B. 广播
C. 杂志
D. 社交媒体
答案：C
90. 根据公众与组织的关系状态，公众可以划分为：
题目: 根据公众与组织的关系状态，公众可以划分为：
A. 潜在公众与知晓公众
B. 行动公众与顺意公众
C. 首要公众与次要公众
D. 内部公众与外部公众
答案：D
91. 在公共关系策划中，分析组织面临的微观环境时，应重点考虑：
题目: 在公共关系策划中，分析组织面临的微观环境时，应重点考虑：
A. 政治法律因素
B. 经济因素
C. 社会文化因素
D. 竞争对手和顾客
答案：D
92. 公共关系危机处理的首要步骤是：
题目: 公共关系危机处理的首要步骤是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机总结
答案：A
93. 下列哪种传播方式在公共关系中，传播范围最广？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，传播范围最广？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 口碑传播
答案：B
94. 在公共关系策划中，对组织外部环境分析时，不包括：
题目: 在公共关系策划中，对组织外部环境分析时，不包括：
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 组织内部结构
答案：D
95. 公共关系策划中，确定传播内容的关键是：
题目: 公共关系策划中，确定传播内容的关键是：
A. 了解公众需求
B. 明确传播目标
C. 选择传播媒介
D. 设定传播预算
答案：A
96. 在公共关系传播中，哪种媒介具有覆盖面广、影响力大的特点？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介具有覆盖面广、影响力大的特点？
A. 电视
B. 杂志
C. 互联网
D. 广播
答案：A
97. 公共关系策划的基本原则之一是：
题目: 公共关系策划的基本原则之一是：
A. 最大化利润
B. 最小化成本
C. 真实性
D. 创新性
答案：C
98. 公共关系学是一门：
题目: 公共关系学是一门：
A. 管理学分支
B. 传播学分支
C. 心理学分支
D. 社会学分支
答案：B
99. 公共关系传播中，确保信息有效传递的重要前提是：
题目: 公共关系传播中，确保信息有效传递的重要前提是：
A. 信息的及时性
B. 信息的准确性
C. 信息的创新性
D. 信息的针对性
答案：B
100. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时互动和信息反馈？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时互动和信息反馈？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体
D. 宣传手册
答案：C
