1. 公共关系调查中，用于了解公众对组织特定政策或行为反应的方法是：
题目: 公共关系调查中，用于了解公众对组织特定政策或行为反应的方法是：
A. 形象调查
B. 态度调查
C. 满意度调查
D. 舆论调查
答案：B
2. 公共关系危机管理的核心原则是：
题目: 公共关系危机管理的核心原则是：
A. 预防为主
B. 快速反应
C. 真诚沟通
D. 形象修复
答案：C
3. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有保存时间长、传阅率高的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有保存时间长、传阅率高的特点？
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 杂志
答案：D
4. 公共关系策划的出发点和归宿是：
题目: 公共关系策划的出发点和归宿是：
A. 组织利益
B. 公众需求
C. 社会效益
D. 市场竞争
答案：A
5. 下列哪项不属于公共关系的三大要素？
题目: 下列哪项不属于公共关系的三大要素？
A. 组织
B. 公众
C. 传播
D. 产品
答案：D
6. 公共关系学主要研究的是：
题目: 公共关系学主要研究的是：
A. 个人与个人之间的关系
B. 组织与公众之间的信息传播与沟通
C. 国家与国家之间的外交关系
D. 企业与供应商之间的商业合作
答案：B
7. 公共关系学作为一门学科，其研究范围主要包括：
题目: 公共关系学作为一门学科，其研究范围主要包括：
A. 组织与公众之间的信息传播与沟通
B. 个人与个人之间的交往
C. 国家与国家之间的外交关系
D. 企业与企业之间的商业合作
答案：A
8. 在公共关系策划中，分析组织的内部环境时，应重点关注：
题目: 在公共关系策划中，分析组织的内部环境时，应重点关注：
A. 组织文化
B. 市场需求
C. 竞争对手
D. 政策法规
答案：A
9. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会影响力和知名度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会影响力和知名度的策略？
A. 产品发布会
B. 公益赞助活动
C. 广告宣传活动
D. 客户关系管理
答案：A
10. 公共关系危机处理的关键步骤是：
题目: 公共关系危机处理的关键步骤是：
A. 危机预警
B. 危机识别
C. 危机应对
D. 危机恢复
答案：C
11. 公共关系策划中，制定传播计划的重要环节是：
题目: 公共关系策划中，制定传播计划的重要环节是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 编制传播预算
D. 评估传播效果
答案：C
12. 根据公众对组织的关注程度，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的关注程度，可将公众分为：
A. 首要公众和次要公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 顺意公众和逆意公众
D. 受益公众和受害公众
答案：B
13. 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能获取大量标准化信息？
题目: 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能获取大量标准化信息？
A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 文献研究
D. 观察法
答案：A
14. 在公共关系传播媒介中，哪种媒介具有最强的互动性？
题目: 在公共关系传播媒介中，哪种媒介具有最强的互动性？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网
D. 报纸
答案：C
15. 根据公众对组织的重要程度，公众可以划分为：
题目: 根据公众对组织的重要程度，公众可以划分为：
A. 首要公众与次要公众
B. 顺意公众与逆意公众
C. 行动公众与知晓公众
D. 内部公众与外部公众
答案：A
16. 公共关系学研究的核心对象是：
题目: 公共关系学研究的核心对象是：
A. 组织与公众之间的关系
B. 组织与政府的关系
C. 组织与媒体的关系
D. 组织与竞争对手的关系
答案：A
17. 在公共关系策划中，分析组织面临的宏观环境时，应重点考虑：
题目: 在公共关系策划中，分析组织面临的宏观环境时，应重点考虑：
A. 市场竞争态势
B. 政治法律因素
C. 组织内部结构
D. 消费者购买行为
答案：B
18. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织美誉度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织美誉度的策略？
A. 产品促销活动
B. 公益赞助活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
19. 公共关系危机处理的最后阶段是：
题目: 公共关系危机处理的最后阶段是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机总结与评估
答案：D
20. 根据公众对组织的关注程度，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的关注程度，公众可以分为：
A. 首要公众和次要公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 顺意公众和逆意公众
D. 内部公众和外部公众
答案：B
21. 公共关系活动中，处理组织与媒体关系的主要手段是：
题目: 公共关系活动中，处理组织与媒体关系的主要手段是：
A. 媒体发布会
B. 消费者联谊
C. 政府公关
D. 社区关系建设
答案：A
22. 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有双向互动性？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有双向互动性？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 口碑传播
答案：C
23. 在公共关系策划中，对组织内部环境分析时，不包括：
题目: 在公共关系策划中，对组织内部环境分析时，不包括：
A. 组织文化
B. 组织结构
C. 组织财务状况
D. 市场竞争态势
答案：D
24. 公共关系策划中，确定传播目标的关键是：
题目: 公共关系策划中，确定传播目标的关键是：
A. 明确组织形象定位
B. 了解公众信息需求
C. 选择适当的传播媒介
D. 设定合理的传播预算
答案：A
25. 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能深入了解公众意见？
题目: 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能深入了解公众意见？
A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 文献研究
D. 观察法
答案：B
26. 在公共关系传播中，哪种媒介的传播速度最快且覆盖范围最广？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介的传播速度最快且覆盖范围最广？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网
D. 报纸
答案：C
27. 根据公众对组织的态度，公众可以被划分为：
题目: 根据公众对组织的态度，公众可以被划分为：
A. 首要公众和次要公众
B. 顺意公众和逆意公众
C. 内部公众和外部公众
D. 行动公众和潜在公众
答案：B
28. 公共关系策划的前提和基础是：
题目: 公共关系策划的前提和基础是：
A. 确定公关预算
B. 进行公关调查
C. 制定公关策略
D. 选择公关媒介
答案：B
29. 在公共关系策划中，分析组织面临的外部环境时，不包括：
题目: 在公共关系策划中，分析组织面临的外部环境时，不包括：
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 组织内部结构
答案：D
30. 公共关系危机处理的最初阶段是：
题目: 公共关系危机处理的最初阶段是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机总结
答案：A
31. 公共关系策划中，传播策略的制定应重点考虑：
题目: 公共关系策划中，传播策略的制定应重点考虑：
A. 组织的财务状况
B. 公众的心理特征
C. 媒介的广告价格
D. 竞争对手的强弱
答案：B
32. 根据公众对组织的态度变化，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的态度变化，公众可以分为：
A. 首要公众与次要公众
B. 顺意公众与逆意公众
C. 行动公众与知晓公众
D. 一般公众与目标公众
答案：B
33. 公共关系活动中，处理组织与消费者关系的主要手段是：
题目: 公共关系活动中，处理组织与消费者关系的主要手段是：
A. 消费者联谊
B. 政府公关
C. 媒体发布会
D. 社区关系建设
答案：A
34. 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有广泛覆盖性？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最具有广泛覆盖性？
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 网络传播
D. 口碑传播
答案：B
35. 在公共关系策划中，对组织内部环境分析不包括：
题目: 在公共关系策划中，对组织内部环境分析不包括：
A. 组织文化
B. 组织结构
C. 员工素质
D. 市场占有率
答案：D
36. 公共关系策划中，确定传播内容应基于：
题目: 公共关系策划中，确定传播内容应基于：
A. 组织的经济实力
B. 公众的信息需求
C. 媒介的偏好
D. 竞争对手的策略
答案：B
37. 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能获取公众深层态度？
题目: 下列哪项是公共关系调查中最常用的方法之一，且能获取公众深层态度？
A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 文献研究
D. 实地观察
答案：B
38. 在公共关系传播中，哪种媒介具有最强的即时性和现场感？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介具有最强的即时性和现场感？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网直播
D. 报纸
答案：C
39. 下列哪项不属于公共关系的基本职能？
题目: 下列哪项不属于公共关系的基本职能？
A. 协调沟通
B. 形象塑造
C. 市场营销
D. 危机管理
答案：C
40. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织知名度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织知名度的策略？
A. 公益慈善活动
B. 产品促销活动
C. 新闻发布会
D. 市场调研活动
答案：C
41. 公共关系危机处理的最终阶段是：
题目: 公共关系危机处理的最终阶段是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机总结与评估
答案：D
42. 公共关系策划中，设计传播内容应围绕：
题目: 公共关系策划中，设计传播内容应围绕：
A. 组织的经济利益
B. 公众的信息需求
C. 媒介的偏好
D. 竞争对手的弱点
答案：B
43. 根据公众对组织的知晓程度，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的知晓程度，公众可以分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 首要公众和次要公众
D. 内部公众和外部公众
答案：B
44. 公共关系活动中，处理组织与政府关系的主要手段是：
题目: 公共关系活动中，处理组织与政府关系的主要手段是：
A. 政府公关
B. 消费者联谊
C. 媒体发布会
D. 社区关系建设
答案：A
45. 评估公共关系活动效果的主要依据是：
题目: 评估公共关系活动效果的主要依据是：
A. 媒体报道的数量和质量
B. 公众行为的改变
C. 组织内部满意度
D. 销售额的增长
答案：B
46. 下列哪项是公共关系调查的方法之一，且能深入了解公众具体行为？
题目: 下列哪项是公共关系调查的方法之一，且能深入了解公众具体行为？
A. 问卷调查
B. 参与观察
C. 文献研究
D. 深度访谈（针对特定个体）
答案：B
47. 在公共关系传播中，哪种媒介最适合传递详细复杂的信息？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介最适合传递详细复杂的信息？
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 互联网（长文、报告等）
答案：D
48. 根据公众对组织的重要性，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的重要性，公众可以分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 内部公众和外部公众
C. 首要公众和次要公众
D. 行动公众和潜在公众
答案：C
49. 公共关系策划中，确定公关目标的基础是：
题目: 公共关系策划中，确定公关目标的基础是：
A. 组织愿景
B. 公众需求
C. 市场趋势
D. 竞争对手策略
答案：B
50. 公共关系学的直接目的是：
题目: 公共关系学的直接目的是：
A. 提升组织利润
B. 塑造和维护组织形象
C. 打击竞争对手
D. 增加员工福利
答案：B
51. 公共关系学是一门融合了多种学科知识的：
题目: 公共关系学是一门融合了多种学科知识的：
A. 应用性学科
B. 理论性学科
C. 独立学科
D. 边缘学科
答案：A
52. 公共关系策划中，确定传播内容应遵循的原则是：
题目: 公共关系策划中，确定传播内容应遵循的原则是：
A. 创新性为主
B. 真实性为基
C. 娱乐性优先
D. 广告性突出
答案：B
53. 根据公众与组织的关系紧密程度，公众可以分为：
题目: 根据公众与组织的关系紧密程度，公众可以分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 内部公众和外部公众
C. 首要公众和次要公众
D. 一般公众和目标公众
答案：D
54. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于传递深度信息并引发讨论？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于传递深度信息并引发讨论？
A. 电视广告
B. 广播节目
C. 社交媒体平台
D. 报纸广告
答案：C
55. 下列哪项是公共关系调查中最直接、最灵活的方法？
题目: 下列哪项是公共关系调查中最直接、最灵活的方法？
A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 文献研究
D. 观察法
答案：D
56. 公共关系危机管理的第一步是：
题目: 公共关系危机管理的第一步是：
A. 危机应对
B. 危机预警
C. 危机恢复
D. 危机总结
答案：B
57. 在公共关系传播中，哪种媒介具有最强的视觉冲击力？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介具有最强的视觉冲击力？
A. 广播
B. 电视
C. 报纸
D. 网络图片和视频
答案：D
58. 公共关系策划的首要环节是：
题目: 公共关系策划的首要环节是：
A. 确定公关预算
B. 进行公关调查
C. 设计公关活动
D. 评估公关效果
答案：B
59. 在公共关系策划中，分析组织面临的微观环境时，主要关注：
题目: 在公共关系策划中，分析组织面临的微观环境时，主要关注：
A. 市场竞争态势
B. 社会文化变迁
C. 政府政策导向
D. 国际环境变化
答案：A
60. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织知名度和美誉度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织知名度和美誉度的策略？
A. 赞助活动
B. 促销活动
C. 广告宣传
D. 公共关系专题活动
答案：D
61. 公共关系危机处理的中间环节是：
题目: 公共关系危机处理的中间环节是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机评估与总结
答案：B
62. 根据公众对组织的关注度，公众可以分为：
题目: 根据公众对组织的关注度，公众可以分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 首要公众和次要公众
D. 积极公众和消极公众
答案：B
63. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于长期塑造组织形象？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于长期塑造组织形象？
A. 广告
B. 公共关系活动
C. 直销
D. 人员推销
答案：B
64. 在公共关系策划中，对组织外部环境分析不包括：
题目: 在公共关系策划中，对组织外部环境分析不包括：
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 组织内部结构
答案：D
65. 下列哪项是公共关系调查方法中，能够直接获取第一手资料的方法？
题目: 下列哪项是公共关系调查方法中，能够直接获取第一手资料的方法？
A. 文献研究
B. 问卷调查
C. 深度访谈
D. 观察法（现场观察）
答案：D
66. 在公共关系传播中，哪种媒介最适合用于即时互动和快速传播？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介最适合用于即时互动和快速传播？
A. 电视
B. 广播
C. 社交媒体
D. 报纸
答案：C
67. 根据公众与组织的关系，公众可以分为：
题目: 根据公众与组织的关系，公众可以分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 内部公众和外部公众
C. 行动公众和潜在公众
D. 目标公众和一般公众
答案：B
68. 公共关系策划的起点是：
题目: 公共关系策划的起点是：
A. 确定公关目标
B. 分析公关环境
C. 制定公关预算
D. 设计公关活动
答案：A
69. 下列哪项是公共关系活动的基本原则？
题目: 下列哪项是公共关系活动的基本原则？
A. 利益最大化
B. 公开透明
C. 独家垄断
D. 秘密操作
答案：B
70. 在公共关系策划中，分析组织面临的宏观环境时，不包括：
题目: 在公共关系策划中，分析组织面临的宏观环境时，不包括：
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 组织内部管理制度
答案：D
71. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感的策略？
A. 产品促销活动
B. 公益赞助活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
72. 公共关系危机处理的最初环节是：
题目: 公共关系危机处理的最初环节是：
A. 危机预警
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机评估
答案：A
73. 公共关系策划中，确定传播内容应遵循的首要原则是：
题目: 公共关系策划中，确定传播内容应遵循的首要原则是：
A. 创新性
B. 真实性
C. 娱乐性
D. 广告性
答案：B
74. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时互动？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时互动？
A. 电视广告
B. 广播节目
C. 社交媒体平台
D. 报纸广告
答案：C
75. 在公共关系策划中，对组织内部环境分析主要关注：
题目: 在公共关系策划中，对组织内部环境分析主要关注：
A. 组织文化和价值观
B. 市场竞争态势
C. 社会文化变迁
D. 政府政策导向
答案：A
76. 公共关系策划中，传播策略的制定应基于：
题目: 公共关系策划中，传播策略的制定应基于：
A. 组织的财务状况
B. 公众的信息接收习惯
C. 媒介的广告价格
D. 竞争对手的公关策略
答案：B
77. 公共关系策划中，确定传播策略的前提是：
题目: 公共关系策划中，确定传播策略的前提是：
A. 公众分析
B. 组织形象分析
C. 媒介分析
D. 竞争环境分析
答案：A
78. 下列哪项是公共关系调查中，最常用的方法之一，且能够直接获取第一手资料？
题目: 下列哪项是公共关系调查中，最常用的方法之一，且能够直接获取第一手资料？
A. 文献研究
B. 问卷调查
C. 深度访谈
D. 观察法
答案：C
79. 下列哪种媒介在公共关系传播中，最适合用于传递深度信息和建立品牌形象？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，最适合用于传递深度信息和建立品牌形象？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网
D. 杂志
答案：D
80. 根据公众与组织的关系程度，公众可以分为：
题目: 根据公众与组织的关系程度，公众可以分为：
A. 内部公众和外部公众
B. 顺意公众和逆意公众
C. 行动公众和潜在公众
D. 首要公众和次要公众
答案：A
81. 公共关系策划的基本原则不包括：
题目: 公共关系策划的基本原则不包括：
A. 真实性原则
B. 创新性原则
C. 灵活性原则
D. 保密性原则
答案：D
82. 下列哪项不属于公共关系的构成要素？
题目: 下列哪项不属于公共关系的构成要素？
A. 公共关系主体
B. 公共关系客体
C. 公共关系媒介
D. 公共关系产品
答案：D
83. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感和声誉的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感和声誉的策略？
A. 产品促销活动
B. 公益慈善活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
84. 公共关系危机处理的第一个步骤是：
题目: 公共关系危机处理的第一个步骤是：
A. 危机预警
B. 危机确认
C. 危机应对
D. 危机恢复
答案：B
85. 根据公众与组织发生关系的稳定性，公众可以分为：
题目: 根据公众与组织发生关系的稳定性，公众可以分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 流动公众和稳定公众
D. 首要公众和次要公众
答案：C
86. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于传递详细信息和建立深度关系？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于传递详细信息和建立深度关系？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体营销
D. 专题公关活动
答案：D
87. 评估公共关系活动效果的主要指标是：
题目: 评估公共关系活动效果的主要指标是：
A. 公众认知度的提升
B. 公众态度的改变
C. 产品销量的增加
D. 组织利润的增长
答案：B
88. 公共关系策划中，确定传播内容的基础是：
题目: 公共关系策划中，确定传播内容的基础是：
A. 公众需求
B. 组织目标
C. 媒介特点
D. 竞争对手策略
答案：A
89. 下列哪项是公共关系调查中，用于收集和分析公众意见的主要方法？
题目: 下列哪项是公共关系调查中，用于收集和分析公众意见的主要方法？
A. 文献研究
B. 问卷调查
C. 深度访谈
D. 观察法
答案：B
90. 公共关系危机管理的核心策略是：
题目: 公共关系危机管理的核心策略是：
A. 危机预防
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机总结
答案：B
91. 在公共关系传播中，哪种媒介具有传播速度快、互动性强的特点？
题目: 在公共关系传播中，哪种媒介具有传播速度快、互动性强的特点？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网
D. 报纸
答案：C
92. 下列哪一项是公共关系的基本特征？
题目: 下列哪一项是公共关系的基本特征？
A. 秘密性
B. 双向性
C. 强制性
D. 单向性
答案：B
93. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会形象和知名度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会形象和知名度的策略？
A. 产品促销
B. 公益活动
C. 广告宣传
D. 市场调研
答案：B
94. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时发布信息和获取反馈？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时发布信息和获取反馈？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体
D. 宣传册
答案：C
95. 在公共关系策划中，塑造组织形象的基础是：
题目: 在公共关系策划中，塑造组织形象的基础是：
A. 组织实力
B. 组织文化
C. 组织产品
D. 组织领导者
答案：B
96. 评估公共关系活动效果时，最常用的指标是：
题目: 评估公共关系活动效果时，最常用的指标是：
A. 公众认知度
B. 公众满意度
C. 公众参与度
D. 公众忠诚度
答案：A
97. 公共关系策划中，确定传播策略的重要依据是：
题目: 公共关系策划中，确定传播策略的重要依据是：
A. 公众需求
B. 组织目标
C. 媒介特点
D. 竞争对手情况
答案：A
98. 下列哪项是公共关系调查中，用于了解公众态度和行为的主要方法？
题目: 下列哪项是公共关系调查中，用于了解公众态度和行为的主要方法？
A. 文献研究
B. 实地观察
C. 问卷调查
D. 深度访谈
答案：C
99. 在公共关系策划中，塑造组织形象的有效途径是：
题目: 在公共关系策划中，塑造组织形象的有效途径是：
A. 产品创新
B. 服务升级
C. 广告宣传与公关活动
D. 组织文化建设
答案：C
100. 在公共关系策划中，确定传播目标的基础是：
题目: 在公共关系策划中，确定传播目标的基础是：
A. 组织形象
B. 公众需求
C. 媒介特点
D. 传播内容
答案：B
