1. 公共关系调查中，用于了解公众对组织具体事件或活动看法的方法是：
题目: 公共关系调查中，用于了解公众对组织具体事件或活动看法的方法是：
A. 文献研究
B. 问卷调查
C. 深度访谈
D. 案例研究
答案：C
2. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有传播范围广、受众稳定的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有传播范围广、受众稳定的特点？
A. 电视
B. 广播
C. 杂志
D. 互联网
答案：C
3. 公共关系策划的基石是：
题目: 公共关系策划的基石是：
A. 组织形象
B. 公众利益
C. 市场调研
D. 传播策略
答案：C
4. 公共关系学研究的主体是：
题目: 公共关系学研究的主体是：
A. 个人
B. 组织
C. 媒体
D. 政府
答案：B
5. 公共关系学是一门综合性的应用学科，其理论基础包括：
题目: 公共关系学是一门综合性的应用学科，其理论基础包括：
A. 管理学、传播学、心理学
B. 经济学、政治学、社会学
C. 文学、历史学、哲学
D. 数学、物理学、化学
答案：A
6. 在公共关系策划中，分析组织的内部环境时，主要关注：
题目: 在公共关系策划中，分析组织的内部环境时，主要关注：
A. 组织文化
B. 市场需求
C. 竞争对手
D. 政策法规
答案：A
7. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会形象和信誉的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会形象和信誉的策略？
A. 产品促销活动
B. 公益慈善活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
8. 公共关系传播中，确保信息有效传递的重要原则是：
题目: 公共关系传播中，确保信息有效传递的重要原则是：
A. 信息的及时性
B. 信息的真实性
C. 信息的创新性
D. 信息的针对性
答案：B
9. 公共关系危机处理的第一个环节是：
题目: 公共关系危机处理的第一个环节是：
A. 危机预警
B. 危机识别
C. 危机应对计划
D. 危机恢复
答案：B
10. 公共关系策划中，制定传播策略的首要任务是：
题目: 公共关系策划中，制定传播策略的首要任务是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 设计传播内容
D. 评估传播效果
答案：A
11. 根据公众对组织的知晓程度，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的知晓程度，可将公众分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 一般公众和特定公众
D. 内部公众和外部公众
答案：B
12. 在公共关系策划中，提升组织知名度的有效手段是：
题目: 在公共关系策划中，提升组织知名度的有效手段是：
A. 产品发布会
B. 公益活动
C. 广告宣传
D. 客户关系管理
答案：C
13. 在公共关系策划中，确定传播内容应依据：
题目: 在公共关系策划中，确定传播内容应依据：
A. 组织目标
B. 公众兴趣
C. 媒介偏好
D. 竞争对手策略
答案：A
14. 公共关系调查中，用于了解公众对组织整体形象看法的方法是：
题目: 公共关系调查中，用于了解公众对组织整体形象看法的方法是：
A. 形象调查
B. 满意度调查
C. 产品调查
D. 市场调查
答案：A
15. 公共关系危机管理的关键步骤是：
题目: 公共关系危机管理的关键步骤是：
A. 危机预防
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机评估
答案：B
16. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有传播速度快、覆盖面广的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有传播速度快、覆盖面广的特点？
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 网络
答案：D
17. 根据公众与组织的关系性质，公众可分为：
题目: 根据公众与组织的关系性质，公众可分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和知晓公众
C. 一般公众和目标公众
D. 受益公众和受害公众
答案：A
18. 公共关系策划的首要原则是：
题目: 公共关系策划的首要原则是：
A. 创新性
B. 实用性
C. 真实性
D. 艺术性
答案：C
19. 下列哪项是公共关系的基本特征？
题目: 下列哪项是公共关系的基本特征？
A. 秘密性
B. 双向性
C. 单向性
D. 强制性
答案：B
20. 公共关系学的核心研究对象是：
题目: 公共关系学的核心研究对象是：
A. 人际关系
B. 组织与公众之间的传播沟通
C. 媒体与受众关系
D. 广告策略
答案：B
21. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于紧急信息发布和快速响应？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于紧急信息发布和快速响应？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体
D. 宣传手册
答案：B
22. 在公共关系策划中，提升组织形象的有效手段是：
题目: 在公共关系策划中，提升组织形象的有效手段是：
A. 产品促销活动
B. 公益慈善活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
23. 公共关系活动的核心目的是：
题目: 公共关系活动的核心目的是：
A. 提升产品销量
B. 建立良好公众关系
C. 打败竞争对手
D. 提高组织知名度
答案：B
24. 评估公共关系活动效果时，最常用的定性评估方法是：
题目: 评估公共关系活动效果时，最常用的定性评估方法是：
A. 问卷调查
B. 媒体监测
C. 深度访谈
D. 销售额对比
答案：C
25. 在公共关系策划中，制定传播策略的关键是：
题目: 在公共关系策划中，制定传播策略的关键是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 设计传播信息
D. 评估传播效果
答案：C
26. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有互动性强、传播范围广的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有互动性强、传播范围广的特点？
A. 电视
B. 广播
C. 互联网
D. 杂志
答案：C
27. 根据公众与组织的关系状态，可将公众分为：
题目: 根据公众与组织的关系状态，可将公众分为：
A. 知晓公众和行动公众
B. 顺意公众和逆意公众
C. 一般公众和目标公众
D. 内部公众和外部公众
答案：A
28. 公共关系策划中，确定目标公众的基础是：
题目: 公共关系策划中，确定目标公众的基础是：
A. 组织形象
B. 公众需求
C. 市场调研
D. 竞争对手
答案：C
29. 下列哪项是公共关系的基本职能之一？
题目: 下列哪项是公共关系的基本职能之一？
A. 产品研发
B. 信息传播
C. 财务管理
D. 人力资源管理
答案：B
30. 公共关系学的直接目标是：
题目: 公共关系学的直接目标是：
A. 提升个人知名度
B. 促进组织与公众的相互理解
C. 增加产品销量
D. 扩大市场份额
答案：B
31. 公共关系学作为一门应用性学科，其研究的核心是：
题目: 公共关系学作为一门应用性学科，其研究的核心是：
A. 组织与公众之间的信息传播与沟通
B. 个人与个人之间的交往技巧
C. 国家与国家之间的外交政策
D. 企业与企业之间的商业竞争
答案：A
32. 在公共关系策划中，分析组织的外部环境时，应重点关注：
题目: 在公共关系策划中，分析组织的外部环境时，应重点关注：
A. 组织文化
B. 市场需求
C. 内部管理制度
D. 组织结构
答案：B
33. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感和公众信任度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会责任感和公众信任度的策略？
A. 产品发布会
B. 公益赞助活动
C. 广告宣传活动
D. 客户忠诚度计划
答案：B
34. 公共关系危机处理的最后一步是：
题目: 公共关系危机处理的最后一步是：
A. 危机预警
B. 危机识别
C. 危机应对
D. 危机总结与评估
答案：D
35. 公共关系策划中，制定传播策略的首要步骤是：
题目: 公共关系策划中，制定传播策略的首要步骤是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 设计传播信息
D. 编制传播预算
答案：A
36. 根据公众对组织的重要性和影响程度，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的重要性和影响程度，可将公众分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 首要公众和次要公众
D. 受益公众和受害公众
答案：C
37. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于长期品牌形象建设？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于长期品牌形象建设？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体营销
D. 宣传单页发放
答案：A
38. 在公共关系策划中，提升组织知名度的有效途径是：
题目: 在公共关系策划中，提升组织知名度的有效途径是：
A. 产品促销活动
B. 公益慈善活动
C. 新闻发布活动
D. 市场调研活动
答案：C
39. 公共关系活动的最终目的是：
题目: 公共关系活动的最终目的是：
A. 提升产品销量
B. 建立良好公众关系
C. 实现组织目标
D. 提高组织知名度
答案：C
40. 评估公共关系活动效果时，最常用的定量评估指标是：
题目: 评估公共关系活动效果时，最常用的定量评估指标是：
A. 公众认知度
B. 公众满意度
C. 媒体报道数量
D. 组织形象提升度
答案：C
41. 公共关系危机管理的关键原则是：
题目: 公共关系危机管理的关键原则是：
A. 预防为主，及时控制
B. 快速反应，控制事态
C. 真诚沟通，化解矛盾
D. 形象修复，恢复信任
答案：C
42. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有形象生动、感染力强的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有形象生动、感染力强的特点？
A. 报纸
B. 广播
C. 电视
D. 互联网
答案：C
43. 根据公众对组织的态度变化，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的态度变化，可将公众分为：
A. 首要公众、次要公众
B. 行动公众、潜在公众
C. 顺意公众、逆意公众、边缘公众
D. 内部公众、外部公众
答案：C
44. 下列哪项不属于公共关系的职能？
题目: 下列哪项不属于公共关系的职能？
A. 采集信息
B. 协调关系
C. 广告宣传
D. 咨询建议
答案：C
45. 公共关系活动的主体是：
题目: 公共关系活动的主体是：
A. 个人
B. 组织
C. 媒体
D. 政府
答案：B
46. 公共关系学的学科性质是：
题目: 公共关系学的学科性质是：
A. 自然科学
B. 社会科学
C. 人文科学
D. 技术科学
答案：B
47. 在公共关系策划中，分析组织的内部环境时，应首要考虑的是：
题目: 在公共关系策划中，分析组织的内部环境时，应首要考虑的是：
A. 组织文化
B. 组织结构
C. 组织制度
D. 组织成员
答案：A
48. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会影响力和品牌形象的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织社会影响力和品牌形象的策略？
A. 产品发布会
B. 公益赞助活动
C. 广告宣传活动
D. 客户忠诚度计划
答案：A
49. 公共关系传播中，确保信息有效传递的首要条件是：
题目: 公共关系传播中，确保信息有效传递的首要条件是：
A. 信息的及时性
B. 信息的真实性
C. 信息的创新性
D. 信息的针对性
答案：B
50. 公共关系危机处理的核心环节是：
题目: 公共关系危机处理的核心环节是：
A. 危机预警
B. 危机识别
C. 危机应对
D. 危机恢复
答案：C
51. 公共关系策划中，制定传播计划的基础是：
题目: 公共关系策划中，制定传播计划的基础是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 编制传播预算
D. 了解公众需求
答案：A
52. 根据公众与组织的关系密切程度，可将公众分为：
题目: 根据公众与组织的关系密切程度，可将公众分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 首要公众和次要公众
D. 一般公众和目标公众
答案：D
53. 公共关系活动中，处理组织与媒体关系的关键是：
题目: 公共关系活动中，处理组织与媒体关系的关键是：
A. 提供新闻素材
B. 建立良好沟通
C. 应对媒体质疑
D. 控制媒体报道
答案：B
54. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时信息传播和互动？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时信息传播和互动？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体
D. 宣传手册
答案：C
55. 在公共关系策划中，提升组织美誉度的有效手段是：
题目: 在公共关系策划中，提升组织美誉度的有效手段是：
A. 产品促销活动
B. 公益慈善活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
56. 公共关系活动的直接目的是：
题目: 公共关系活动的直接目的是：
A. 提升产品销量
B. 建立良好公众关系
C. 打败竞争对手
D. 提高组织知名度
答案：B
57. 评估公共关系活动效果时，最常用的方法是：
题目: 评估公共关系活动效果时，最常用的方法是：
A. 问卷调查
B. 媒体监测
C. 销售额对比
D. 公众反馈
答案：A
58. 在公共关系策划中，确定传播策略的前提是：
题目: 在公共关系策划中，确定传播策略的前提是：
A. 了解公众需求
B. 明确组织目标
C. 选择传播媒介
D. 设计传播信息
答案：B
59. 公共关系调查中，用于了解公众对组织具体行为或事件看法的方法是：
题目: 公共关系调查中，用于了解公众对组织具体行为或事件看法的方法是：
A. 形象调查
B. 满意度调查
C. 舆论调查
D. 知名度调查
答案：C
60. 公共关系危机管理的首要任务是：
题目: 公共关系危机管理的首要任务是：
A. 查明原因
B. 控制事态
C. 沟通信息
D. 恢复形象
答案：B
61. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有传播速度快、范围广的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有传播速度快、范围广的特点？
A. 杂志
B. 报纸
C. 广播
D. 海报
答案：C
62. 根据公众对组织的态度，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的态度，可将公众分为：
A. 首要公众和次要公众
B. 行动公众和知晓公众
C. 顺意公众、逆意公众和边缘公众
D. 内部公众和外部公众
答案：C
63. 下列哪项是公共关系的基本特征之一？
题目: 下列哪项是公共关系的基本特征之一？
A. 保密性
B. 双向性
C. 强制性
D. 单向性
答案：B
64. 公共关系活动的出发点和归宿是：
题目: 公共关系活动的出发点和归宿是：
A. 组织利益
B. 公众利益
C. 媒体利益
D. 政府利益
答案：B
65. 在公共关系策划中，分析组织的竞争环境时，应重点关注的是：
题目: 在公共关系策划中，分析组织的竞争环境时，应重点关注的是：
A. 竞争对手的策略
B. 组织的内部优势
C. 公众的需求变化
D. 政府的政策导向
答案：A
66. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织知名度和影响力的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织知名度和影响力的策略？
A. 产品促销活动
B. 公益赞助活动
C. 新闻发布会
D. 客户忠诚度计划
答案：C
67. 公共关系传播中，确保信息有效传递的基础是：
题目: 公共关系传播中，确保信息有效传递的基础是：
A. 信息的准确性
B. 信息的创新性
C. 信息的及时性
D. 信息的趣味性
答案：A
68. 公共关系危机处理的最终目标是：
题目: 公共关系危机处理的最终目标是：
A. 查明危机原因
B. 控制危机蔓延
C. 恢复组织形象
D. 惩罚危机责任人
答案：C
69. 公共关系策划中，制定传播策略的核心是：
题目: 公共关系策划中，制定传播策略的核心是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 设计传播信息
D. 确定传播预算
答案：C
70. 根据公众对组织的了解程度，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的了解程度，可将公众分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 知晓公众和行动公众
C. 首要公众和次要公众
D. 内部公众和外部公众
答案：B
71. 公共关系活动中，处理组织与政府关系的关键是：
题目: 公共关系活动中，处理组织与政府关系的关键是：
A. 遵守法律法规
B. 建立良好沟通
C. 参与政府项目
D. 支持政府政策
答案：B
72. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时互动和反馈收集？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于即时互动和反馈收集？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体
D. 宣传手册
答案：C
73. 在公共关系策划中，提升组织社会责任感的有效途径是：
题目: 在公共关系策划中，提升组织社会责任感的有效途径是：
A. 开展公益活动
B. 加大广告宣传
C. 降低产品价格
D. 提高产品质量
答案：A
74. 公共关系活动的长期目标是：
题目: 公共关系活动的长期目标是：
A. 提升产品知名度
B. 建立并维护组织的信誉和形象
C. 促进产品销售
D. 增加组织利润
答案：B
75. 评估公共关系活动效果时，最客观的指标是：
题目: 评估公共关系活动效果时，最客观的指标是：
A. 公众反馈
B. 媒体报道质量
C. 组织内部评价
D. 第三方机构评估报告
答案：D
76. 在公共关系策划中，确定传播内容的基础是：
题目: 在公共关系策划中，确定传播内容的基础是：
A. 公众需求
B. 组织目标
C. 媒介特点
D. 竞争对手情况
答案：A
77. 公共关系调查中，用于了解公众对组织整体印象的方法是：
题目: 公共关系调查中，用于了解公众对组织整体印象的方法是：
A. 产品满意度调查
B. 组织形象调查
C. 广告宣传效果调查
D. 市场占有率调查
答案：B
78. 公共关系危机管理的关键阶段是：
题目: 公共关系危机管理的关键阶段是：
A. 危机预防
B. 危机应对
C. 危机恢复
D. 危机评估
答案：B
79. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有视觉冲击力强、印象深刻的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有视觉冲击力强、印象深刻的特点？
A. 广播
B. 报纸
C. 电视
D. 网络文字广告
答案：C
80. 根据公众与组织的互动关系，可将公众分为：
题目: 根据公众与组织的互动关系，可将公众分为：
A. 顺意公众和逆意公众
B. 行动公众和潜在公众
C. 首要公众和次要公众
D. 互动公众和非互动公众
答案：D
81. 下列哪项不属于公共关系的基本功能？
题目: 下列哪项不属于公共关系的基本功能？
A. 监测环境
B. 协调关系
C. 传播信息
D. 控制市场
答案：D
82. 公共关系活动的核心目标是：
题目: 公共关系活动的核心目标是：
A. 提高产品销量
B. 建立并维护组织的良好形象
C. 打败竞争对手
D. 扩大组织规模
答案：B
83. 公共关系学的研究范围主要包括：
题目: 公共关系学的研究范围主要包括：
A. 个人与个人之间的关系
B. 组织与公众之间的信息传播与关系协调
C. 国家与国家之间的外交政策
D. 企业内部的员工管理
答案：B
84. 公共关系学的研究对象是：
题目: 公共关系学的研究对象是：
A. 人际关系
B. 组织与公众之间的关系
C. 国家关系
D. 群体行为
答案：B
85. 公共关系学作为一门应用性学科，其研究的主要对象是：
题目: 公共关系学作为一门应用性学科，其研究的主要对象是：
A. 人际关系
B. 组织与公众之间的信息传播与沟通
C. 国家关系
D. 群体行为
答案：B
86. 在公共关系策划中，分析组织的外部环境时，应重点关注的是：
题目: 在公共关系策划中，分析组织的外部环境时，应重点关注的是：
A. 组织文化
B. 市场需求
C. 组织结构
D. 组织成员
答案：B
87. 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织品牌形象和知名度的策略？
题目: 下列哪项是公共关系活动中，常用于提升组织品牌形象和知名度的策略？
A. 产品发布会
B. 公益赞助活动
C. 广告宣传活动
D. 客户忠诚度计划
答案：A
88. 公共关系传播中，确保信息有效传递的重要条件是：
题目: 公共关系传播中，确保信息有效传递的重要条件是：
A. 信息的及时性
B. 信息的真实性
C. 信息的创新性
D. 信息的趣味性
答案：B
89. 公共关系危机处理的直接目的是：
题目: 公共关系危机处理的直接目的是：
A. 查明危机原因
B. 控制危机蔓延
C. 消除危机影响
D. 恢复组织形象
答案：C
90. 公共关系策划中，制定传播计划的首要步骤是：
题目: 公共关系策划中，制定传播计划的首要步骤是：
A. 确定传播目标
B. 选择传播媒介
C. 设计传播信息
D. 评估传播效果
答案：A
91. 根据公众对组织的态度变化过程，可将公众分为：
题目: 根据公众对组织的态度变化过程，可将公众分为：
A. 首要公众和次要公众
B. 行动公众、潜在公众和知晓公众
C. 顺意公众、逆意公众和边缘公众
D. 一般公众、目标公众和核心公众
答案：B
92. 公共关系活动中，处理组织与消费者关系的关键是：
题目: 公共关系活动中，处理组织与消费者关系的关键是：
A. 提供优质产品
B. 建立良好沟通
C. 应对消费者投诉
D. 控制消费者期望
答案：A
93. 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于深度信息传播和专业知识普及？
题目: 下列哪种传播方式在公共关系中，最适合用于深度信息传播和专业知识普及？
A. 电视广告
B. 新闻发布会
C. 社交媒体
D. 专业期刊
答案：D
94. 在公共关系策划中，提升组织信誉度的有效途径是：
题目: 在公共关系策划中，提升组织信誉度的有效途径是：
A. 产品促销活动
B. 公益慈善活动
C. 广告宣传活动
D. 市场调研活动
答案：B
95. 公共关系活动的根本目的是：
题目: 公共关系活动的根本目的是：
A. 提升产品销量
B. 建立良好公众关系
C. 促进组织发展
D. 提高组织知名度
答案：C
96. 评估公共关系活动效果时，最直观的指标是：
题目: 评估公共关系活动效果时，最直观的指标是：
A. 公众认知度
B. 公众满意度
C. 媒体报道数量
D. 组织形象变化
答案：C
97. 在公共关系策划中，确定传播策略的关键是：
题目: 在公共关系策划中，确定传播策略的关键是：
A. 选择传播媒介
B. 明确传播目标
C. 设计传播信息
D. 编制传播预算
答案：B
98. 公共关系调查中，用于了解公众对组织产品或服务满意程度的方法是：
题目: 公共关系调查中，用于了解公众对组织产品或服务满意程度的方法是：
A. 形象调查
B. 满意度调查
C. 知名度调查
D. 态度调查
答案：B
99. 公共关系危机管理的首要原则是：
题目: 公共关系危机管理的首要原则是：
A. 预防为主
B. 快速反应
C. 真诚沟通
D. 形象修复
答案：A
100. 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有保存时间长、传阅性强的特点？
题目: 下列哪种媒介在公共关系传播中，具有保存时间长、传阅性强的特点？
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 网络
答案：C
