1. 市场营销观念强调注重

【】A.供应商需求.消费者需求
C.卖方需求D.零售商需求

答案：B

2. 在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为亚麻凉席的需求属于

【】A.无需求B.下降需求.不规则需求D.充分需求

答案：C

3. 确定推销队伍规模的方法主要有

()P346A.上分法B.工作量法
C.下分法D.边际利润法E.调查法

答案：BCD

4. 服务的三重营销指的是

()A.外部营销B.交互营销
C.顾客营销D.内部营销E.体验营销

答案：ABD

5. 市场挑战者可选择的进攻策略主要有

()A.正面进攻B.侧翼进攻
C.保卫进攻D.迂回进攻E.游击进攻

答案：ABDE

6. 市场细分应遵循的基本原则是

()A.差异性B.可衡量性
C.可进入性D.相似性E.效益性

答案：ABCE

7. 市场跟随者可采取的主要战略有

()A.紧密跟随B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者D.采取相同的产品战略E.有选择地跟随

答案：ABCE

8. 包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有

()P188A.类似包装策略B.等级包装策略
C.配套包装策略D.再使用包装策略E.附赠品包装策略

答案：ABCDE

9. 任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是

()P199A.试用期B.引入期
C.成长期D.成熟期E.衰退期

答案：BCDE

10. 在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有

A.询问调查法B.德尔菲法
C.召开座谈会法D.课题招标承包法E.头脑风暴法

答案：ABCDE

11. 消费者购买行为的特点有

()P58A.购买者的广泛性B.需求的差异性
C.非专业性D.需求波动性较大E.需求波动性较小

答案：ABCD

12. 市场营销策划的特点有

()P7A.目的性B.战略性
C.动态性D.可操作性E.无形性

答案：ABCD

13. 从价格制定的不同依据出发，定价方法可以分为

()P244A.成本导向定价B.投资回收定价
C.需求导向定价D.理解式定价E.竞争导向定价

答案：ACE

14. 企业在进行品牌归属决策时，在品牌使用上可供选择的有

()P218A.制造商品牌B.中间商品牌
C.综合品牌D.个别品牌E.分类品牌

答案：ABC

15. 企业评价一种产品项目在市场上是否还有生命力常用的指标有

()P191A.产品的行业销售增长率B.企业产品的市场占有率
C.企业产品的市场相对占有率D.企业战略目标E.利润率

答案：ABCDE

16. 成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有

()A.差异性B.可衡量性
C.可进入性D.效益性E.有序性

答案：ABCD

17. 策划的构成因素包括

()P3A.目标B.点子
C.决策D.信息E.创意

答案：ADE

18. 谈判的策略主要包括

()A．合作型谈判策略B．进攻型谈判策略
C．防守型谈判策略D．妥协型谈判策略E．混合型谈判策略

答案：ABCE

19. 影响国际市场营销的文化环境因素主要包括

()A．社会组织B．风俗习惯
C．宗教信仰D．价值观念E．语言

答案：ABCDE

20. 企业对销售人员进行激励的方式主要有

()A．组织气氛B．销售定额
C．正面鼓励D．参与式管理E．教育培训

答案：ABCDE

21. 新产品的定价策略主要有

()A．撇脂定价策略B．渗透定价策略
C．竞争定价策略D．满意定价策略E．分级定价策略

答案：ABD

22. 许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的

()A．无形性B．可变性
C．不可分离性．易消失性

答案：D

23. 蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为

()．紧密追随B．有距离地追随
C．有选择地追随D．名牌的模仿者

答案：A

24. “柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是

()A．替代产品定价B．副产品定价．互补产品定价D．产品大类定价

答案：C

25. 高机会和高风险的业务单位是

()A．理想型业务．风险型业务
C．困难型业务D．成熟性业务

答案：B

26. 某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是

()A．抓住轰动事件B．跃入流行之潮
C．追踪体育比赛．协助全民活动

答案：D

27. 优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是

()A．报纸B．杂志
C．广播．电视

答案：D

28. 推销人员通过演示有关推销证明资料如推销证明、产品质量证明等来劝说顾客购买推销品的面谈方法是

()A．产品演示B．图片演示
C．文字演示．证明演示

答案：D

29. 市场营销信息系统中最基本的子系统是

()A．营销情报系统B．营销调研系统．内部报告系统D．决策支持系统

答案：C

30. 某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于

()．尾数定价策略B．整数定价策略
C．招徕定价策略D．习惯定价策略

答案：A

31. 某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3％返还给该客户。这种价格折扣策略属于

()A．现金折扣．数量折扣
C．职能折扣D．季节折扣

答案：B

32. 市场营销预测首先要确定

()．预测目标B．预测方法
C．预测步骤D．预测成本

答案：A

33. 部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是

()A．重新定位产品．换代新产品
C．改良产品D．全新产品

答案：B

34. 企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于

()A．并购一体化B．水平一体化
C．前向一体化．后向一体化

答案：D

35. 某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为

某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。则该公司的产品组合的长度为()A．6B．7．42D．49

答案：C

36. 生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是

生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是(B)A．类似包装策略B．配套包装策略
C．等级包装策略D．附赠品包装策略

答案：AB

37. 参照群体属于影响消费者购买行为的

()A．文化因素B．个人因素．社会因素D．心理因素

答案：C

38. 消费者购买矿泉水的行为属于

()A．复杂的购买行为B．减少失调感的购买行为
C．多样性的购买行为．习惯性的购买行为

答案：D

39. 消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是

()A．品牌资产B．品牌延伸．品牌联想D．品牌认同

答案：C

40. 低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于

()A．明星类B．现金牛类．问题类D．瘦狗类

答案：C

41. 企业市场营销策划的基本原则是

()．统筹规划B．超前创
C．技艺融合D．定量分析

答案：A

42. 依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为

()P232.品牌忠诚B.品牌偏好
C.品牌接受D.品牌知晓

答案：A

43. 影响企业产品价格的基本因素是

().产品成本B.市场供求
C.竞争状况D.政府政策调控

答案：A

44. 甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是

()P469A.地区型B.产品型
C.顾客型.复合型

答案：D

45. 相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?

相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力?()P474.指令型模式B.文化型模式
C.合作型模式D.增长型模式

答案：A

46. 通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?

通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略?()P203A.引入期B.成长期.成熟期D.衰退期

答案：C

47. 希尔顿集团通过与对象国法人签订合同，并以此负责对方的全部或者部分宾馆管理服务，从而进入对象国市场。这种国际市场进入方式通常可以被认为是

()P562A.许可贸易B.特许经营.管理合同D.合同生产

答案：C

48. 相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?

相对而言，下列哪种媒体广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高?()A.报纸广告B.电视广告.杂志广告D.邮寄广告

答案：C

49. 生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的

()P65A.文化因素B.心理因素
C.社会因素.个人因素

答案：D

50. 公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作属于服务营销中的

()P529.外部营销B.内部营销
C.交互营销D.三重营销

答案：A

51. 当企业把一条产品线的各种产品向多样化的市场销售，而客户可以按照不同的购买行为或产品偏好分为不同的用户类别时，设立下列哪种营销组织形式比较理想?

()P468A.功能型组织B.地区型组织
C.产品型组织.市场型组织

答案：D

52. 把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是

()P43A.客户的性质.交易数量和市场地位
C.时间顺序D.交易过程

答案：B

53. 公司股东通常可以被认为属于企业公众中的

()P434.生存性公众B.功能性公众
C.同业性公众D.扩散性公众

答案：A

54. 社会阶层属于影响消费者行为的

A.文化因素

B.社会因素
C.心理因素

D.个人因素

答案：B

55. 一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?

一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?()A.豪华轿车B.品牌时装
C.稀有古董.办公文具

答案：D

56. 企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10％的折扣，零售商获5％的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于

A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10％的折扣，零售商获5％的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于()A.现金折扣B.数量折扣.职能折扣D.季节折扣

答案：C

57. 某行业拥有多家参与企业，其中一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得了对某些市场的垄断权，则该行业的竞争结构属于

()P88A.完全竞争.垄断竞争
C.寡头竞争D.完全垄断

答案：B

58. 某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的

某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的()P199A.引入期B.成长期.成熟期D.衰退期

答案：C

59. 美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的

()P169.无差异市场策略B.差异性市场策略
C.密集型市场策略D.集中市场策略

答案：A

60. 市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的

()P117.营销情报系统B.营销决策支持系统
C.营销调研系统D.内部报告系统

答案：A

61. 在波士顿矩阵集团模型中，市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入

()P38A.明星类.问题类
C.现金牛类D.瘦狗类

答案：B

62. 某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于

()P523A.有形商品与服务的混合.主要服务伴随小物品
C.伴随服务的有形商品D.纯粹服务

答案：B

63. 由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是

()P250.产地价格B.目的地交货价格
C.统一交货价格D.分区送货价格

答案：A

64. 询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于

()P457A.通过金融机构进行的调查B.利用专业资信调查机构进行调查
C.通过客户或行业组织进行调查.内部调查

答案：D

65. 下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是

()P434.政府B.竞争对手
C.行业协会D.同业组织

答案：A

66. 广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于

()P401.生理反应测定法B.认知程度测定法
C.相关分析法D.实验分析法

答案：A

67. 在谈判中以柔克刚，避开对方的锐气，顶住压力，伺机反攻的谈判策略是

()P378A.合作型的谈判策略B.进攻型的谈判策略.防守型的谈判策略D.混合型的谈判策略

答案：C

68. 某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为属于

()P313A.企业—消费者模式的网络营销B.企业—政府模式的网络营销.消费者—消费者模式的网络营销D.消费者—政府模式的网络营销

答案：C

69. 分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?

分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?()P264.生产者B.消费者
C.供货商D.分销商

答案：A

70. 某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于

某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于()P251.现金折扣B.销售折扣
C.数量折扣D.职能折扣

答案：A

71. 在实际营销中，产品定价的基础因素是

()P241A.产品的供给.产品的成本
C.产品的需求D.产品的价值

答案：B

72. 制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是

()P218A.制造商品牌.中间商品牌
C.综合品牌D.混合品牌

答案：B

73. 某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为

某公司的某产品有5种规格和3种配方，那么它的产品组合深度为()P197A.2B.8
C.10.15

答案：D

74. 美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是

()P169.无差异市场策略B.差异性市场策略
C.密集型市场策略D.定制市场策略

答案：A

75. 将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是

()P157A.询问调查法B.德尔菲法
C.召开座谈会法.头脑风暴法

答案：D

76. 能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是

()P118A.内部报告系统B.营销情报系统.营销调研系统D.营销决策支持系统

答案：C

77. 当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于

()P92A.从容不迫型B.选择型
C.强烈型.随机型

答案：D

78. 希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是

()P67A.安全需求.社会的需求
C.自尊的需求D.自我实现的需求

答案：B

79. 在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是

()P31A.企业的宗旨.企业的使命
C.企业的目标D.企业的最高领导层

答案：B

80. 企业整体市场营销策划的基础是

()P31.企业战略策划B.企业总体战略策划
C.业务单位战略策划D.产品市场营销策划

答案：A

81. 市场营销策划的核心是

()P4A.目标B.信息.创意D.市场

答案：C

82. 一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是

()A.营业推广.人员推销
C.公关D.广告

答案：B

83. 支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法

是()A.目标任务法B.销售额百分比法
C.竞争对抗法.支出可能法

答案：D

84. 广告创意的关键是要有别具一格的设计思路，要避免雷同，千篇一律，这是广告设计中所要遵循的

()A.主体性原则B.真实性原则
C.简明性原则.创新性原则

答案：D

85. 妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是

().密集性分销B.选择性分销
C.独家分销D.水平渠道

答案：A

86. 企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是

()A.完全竞争B.不完全竞争
C.寡头垄断.纯粹垄断

答案：D

87. 日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是

日本本田汽车企业在产品获得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线，使企业规模得以迅速扩大，这是()A.品牌纵向扩展.品牌横向扩展
C.多品牌策略D.新品牌策略

答案：B

88. 按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于

()P162A.地理细分B.人口细分
C.心理细分.行为细分

答案：D

89. 企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是

()A.类似包装策略.等级包装策略
C.配套包装策略D.附赠品包装策略

答案：B

90. 某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是

()P211A.继续发展、抓紧上市.改进新产品
C.加强促销、开发市场D.放弃

答案：B

91. 日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是

()P50A.产品实体差异化B.服务差异化
C.人员差异化.形象差异化

答案：D

92. 企业不容易发现，且寻找和识别的难度大的市场机会是

(B)P155A.显性市场机会B.隐形市场机会
C.行业市场机会D.边缘市场机会(不同行业的交叉或结合部分出现的市场机会)

答案：BABCD

93. 企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是

()A.无差异市场策略B.差异性市场策略
C.市场渗透策略.密集性市场策略

答案：D

94. 购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购买行为属于

().复杂的购买行为B.减少失调的购买行为
C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为

答案：A

95. 在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是

()A.市场领导者.市场挑战者
C.市场跟随者D.市场不缺者

答案：B

96. 成熟型业务单位属于

()P47A.高机会、低威胁B.高机会、高威胁
C.低机会、高威胁.低机会、低风险

答案：D

97. 下列抽样方法不属于随机抽样的是

()P139.判断抽样B.分层抽样
C.等距抽样D.分群抽样

答案：A

98. 需要投入大量资金的战略业务单位最可能是

().问题类B.明星类
C.现金牛类D.瘦狗类

答案：A

99. 企业通过在新的区域或国外增加设立商业网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式，在新市场扩大现有产品销售的策略是

()A.市场渗透B.产品开发.市场开发D.一体化

答案：C

100. 社会阶层属于影响消费者购买行为的

A.文化因素

B.社会因素

C.心理因素

D.个人因素

答案：A