1. 市场营销环境的首要特征是 ( )

A客观性

B差异性

C相关性

D动态性

答案：A

2. 传统营销哲学的基本思路是( )

A以需定产

B以产定销

C产需平衡

D自由放任

答案：B

3. 广告媒体根据载体的不同性质可以分为 ( )

A印刷媒体

B电子媒体

C邮寄媒体

D户外媒体

E展示媒体

答案：ABCDE

4. 既是现代企业获取市场信息并据此制定企业经营战略的必要途径，也可以看作企业营销活动开端的是 ( )

A营销调研

B产品策略

C定价策略

D渠道策略

答案：A

5. 为分销商开展促销活动，或改善管理、降低成本和增加销售提供的技术支持或帮助 这属于促销工具类型中的 ( )

A吸引试用型

B促销津贴

C促销援助

D促使立即购买或大量购买型

答案：C

6. 采用市场撇脂定价策略，需要具备的条件有 ( )

A市场有足够的购买者

B小批量生产使单位成本增加，但不至于抵消高价所带来的收益

C产品在上市前应该体现高档优质产品的形象

D产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者

E低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争

答案：ABC

7. 目标收益定价法的基本定价步骤包括 ( )

A确定目标收益率

B确定单位产品目标利润额

C计算单位产品价格

D统计预期销售量

E计算产品总价格

答案：ABC

8. 多数男士对面膜等产品没有兴趣，这反映了市场需求类型中的 ( )

A正需求

B负需求

C无需求

D下降需求

答案：C

9. 将企业产品和主要竞争对手产品的主要属性列成一览表，然后对每一产品属性进行分析、比较，发现有用、有效信息的方法称为 ( )

A属性一览表法

B利益分类法

C头脑风暴法

D垂直思考法

答案：A

10. SWOT分析法中T指代的是( )

Athreats

Btechnique

Cteach

Dtalk

答案：A

11. 营销传播工具的实质是（）

A营销策划

B营销战略

C营销沟通

D营销工具

答案：C

12. 产品生命周期定价策略的4个时期为 ( )

A导入期

B成长期

C成熟期

D衰退期

E发展期

答案：ABCD

13. 某地的总人口为200万人，覆盖率为30％，就是指电视或广播的受众人数为( )

A60万

B30万

C20万

D6万

答案：A

14. 下列属于差别定价策略的有 ( )

A顾客细分定价

B快速渗透定价

C位置差别定价

D时间差别定价

E渠道差别定价

答案：ACDE

15. 人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价是（）

A价值观念

B教育水平

C风俗习惯

D审美观念

答案：D

16. 著名的4P理论是由( )提出的

A法约尔

B麦卡锡

C杰威尔

D马克

答案：B

17. 在估计成本阶段，企业需进行预估的成本包括 ( )

A固定成本

B变动成本

C总成本

D流动成本

E不变成本

答案：ABC

18. _____是指对有能力购买的某个具体产品的欲望 （）

A欲望

B需求

C购买力

D需要

答案：B

19. 适用于昂贵、有风险的商品以及少数大买主市场的整合营销传播工具类型是 ( )

A广告

B公共关系

C口碑营销

D人员销售

答案：D

20. 产业用品企业的主要信息传播渠道通常是 ( )

A人员传播

B媒体传播

C气氛传播

D事件传播

答案：A

21. 假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为10次，已知某一媒体的覆盖章为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为 ( )

A12次

B15次

C10次

D16次

答案：B

22. 地理定价策略的主要形式有( )

AFOB原产地定价

B统一交货定价

C分区定价

D基点定价

E运费免收定价

答案：ABCDE

23. 企业可选择的定价目标有 ( )

A维持基本生存

B当期利润最大化

C市场份额最大化

D市场撇脂最大化

E产品一质量领先

答案：ABCDE

24. 导致企业产品呈现“大批量、少品种”特点的市场营销哲学类型是 ( )

A产品导向型

B顾客导向型

C生产导向型

D社会营销型

答案：C

25. 假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为1o次，已知某一媒体的覆盖率为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为（）

A12次

B15次

C10次

D16次

答案：B

26. 饮料，香烟等物品的销售适用( )

A电视营销

B电子营销

C购物亭营销

D直接邮寄

答案：C

27. 不属于影响价格制定的内部因素的是（）

A营销目标

B其他营销组合要素

C成本

D市场需求

答案：D

28. 企业营销的根据地是（）

A网站

B超市

C电视

D社区

答案：A

29. 下列属于需求导向定价法的有 ( )

A目标收益定价法

B感知价值定价法

C价值定价法

D需求差异定价法

E随行就市定价法

答案：BCD

30. 企业营销的根据地是 ( )

A网站

B超市

C电视

D社区

答案：A

31. 固定成本可以分为 ( )

A约束性固定成本

B酌量性固定成本

C有限性固定成本

D传统性同定成本

E流动性固定成本

答案：AB

32. 通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具，使营销信息随时间推移送达目标受众并对其产生清晰、一致和最大化影响的传播过程称为（）

A营销策划

B营销战略

C整合营销传播

D整合营销

答案：C

33. 某汽车经销商按照价目表价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时以较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B，这属于（）

A顾客细分定价

B产品规格与形象差别定价

C产品部位差别定价

D销售时间差别定价

答案：A

34. 广告销售效果侧重于评价 ( )

A认知效果

B沟通效果

C行为效果

D态度效果

答案：C

35. 针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理，应采用的定价方法为 ( )

A尾数定价

B招徕定价

C声望定价

D习惯定价

答案：C

36. 产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式属于 ( )

A广告

B销售促进

C口碑营销

D事件和体验

答案：C

37. 某公司在推出新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年可能获利很少，但很快就把产品打人市场，第二、三年便会因产品大量销售而获利丰厚 这种定价策略属于（）

A市场渗透定价策略

B市场撇脂定价策略

C弹性定价策略

D感受价值定价策略

答案：A

38. 大多数企业采用报酬给付方式是( )

A固定薪资制

B纯薪金制

C纯佣金制

D混合制

答案：D

39. 零售商利用一些顾客求便宜的心理，特意将几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该定价策略属于（）

A撇脂定价

B招徕定价

C折扣定价

D尾数定价

答案：B

40. 作为选择目标市场的模式之一，市场专业化的优点有 ( )

A在特定顾客群众树立良好的品牌和企业形象

B可向特定顾客群体推销新产品

C企业可以更清楚地了解细分市场的需求

D能够分散企业的风险

E实现企业的规模效益

答案：AB

41. 超市出售的某日用评标价9.99元，这种定价策略是（）

A整数定价

B声望定价

C尾数定价

D习惯定价

答案：C

42. 营销系统审计的具体内容有 ( )

A信息系统审计

B产品线改造系统审计

C新产品开发系统审计

D控制系统审计

E计划系统审计

答案：ACDE

43. “冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（）

A垂直思考法

B水平思考法

C头脑风暴法

D利益分类法

答案：B

44. 一切广告效果赖以产生的前提是( )

A知名度

B态度

C展露

D试用

答案：C

45. 成本领先战略的主要动力是( )

A利润曲线

B价格曲线

C当前成本

D经验曲线

答案：D

46. 定价的最低界限为（）

A固定成本

B变动成本

C不变成本

D最终成本

答案：B

47. 禁止价格垄断、维护消费者权益，这属于影响定价的因素中的 ( )

A营销目标

B成本

C市场需求

D政府政策

答案：D

48. 一个成功的市场细分.不仅应该可以对消费者进行分类，而且必须具备的有效条件有 ( )

A可盈利性

B可衡量性

C可进入性

D可区别性

E可行动性

答案：ABCDE

49. 企业开展目标市场营销主要包括的环节有 ( )

A市场细分

B目标市场选择

C市场调研

D市场定位

E目标市场分析

答案：ABD

50. 常见的宏观市场细分变量包括 ( )

A行业

B规模

C区域

D组织购买类型

E消费人群

答案：ABCD

51. 主要的顾客满意度追踪方式包括( )

A顾客意见和建议制度

B顾客回访

C固定的顾客样本

D顾客调查

E顾客访谈

答案：ACD

52. 形象价值是下列哪些方面综合作用的结果 ( )

A产品价值

B服务价值

C人员价值

D品牌价值

E精神价值

答案：ABC

53. 在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化 下列属于这种变化的是 ( )

A在早期的企业营销活动中，生产率的提高是企业唯一关心的问题

B在早期的企业营销活动中，顾客处于被动接受的弱势地位

C伴随着消费者主权论在世界范围内的普及，“顾客就是上帝”已经成为企业必须遵循的一条真理

D现如今，吸引顾客成为所有企业都必须迎接的一项新课题

E今天，任何企业要具备足够的吸引力，都毋庸置疑地要以满足顾客需求为战略重心和出发点

答案：ABCDE

54. 营销功能审计的内容包括( )

A利润审计

B产品审计

C价格审计

D分销渠道审计

E促销审计

答案：BCDE

55. 战略控制的控制方法有 ( )

A销售分析

B营销效益等级评定

C营销审计

D销售队伍控制

E广告效率控制

答案：BC

56. 青河公司生产出一款生命周期较短、花色式样翻新较快的时尚商品，投入市场后如果销路较好，可以采用的导人期定价策略为 ( )

A高价策略

B低价策略

C中价策略

D平价策略

答案：A

57. 适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是 ( )

A说服型

B通知型

C提醒型

D劝导型

答案：B

58. LALA食品公司主导产品为薯片，在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销，这种促销方式是（）

A人员推销

B广告

C销售促进

D宣传

答案：C

59. 评价市场细分应考虑的因素有 ( )

A细分市场的规模

B细分市场的发展前景

C细分市场的结构吸引力

D企业的目标与资源

E企业的规模

答案：ABCD

60. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行某种市场营销功能 这种折扣策略属于（）

A数量折扣

B现金折扣

C促销折让

D功能折扣

答案：D

61. 价格水平的下限取决于（）

A间接变动成本

B直接变动成本

C直接变动利润

D直接变动价格

答案：B

62. 下列选项中，属于关系营销特点的有 ( )

A企业的着眼点在于长远利益

B市场风险大

C适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客

D市场风险小

E认为价格是主要的竞争手段

答案：ACD

63. 为显示竞争优势，企业应( )

A选择自身市场定位的“卖点”

B在顾客心中建立与企业定位一致的形象

C考查竞争产品的相对位次

D巩固与市场相一致的形象

E及时纠正与市场定位不一致的形象

答案：BDE

64. 下列属于形象定位的差别化变量的有( )

A特色

B风格

C企业标志

D媒体

E气氛

答案：CDE

65. 营销环境审计的具体内容有 ( )

A市场营销目标审计

B市场机会分析审计

C竞争者状况审计

D内部资源审计

E企业实力与劣势审计

答案：ABCDE

66. 下列关于关系营销的说法中正确的是 ( )

A适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客

B营销活动重心是建立与顾客之间的长期互利关系

C企业的着眼点是长远利益

D双方对关系的态度是以合作为主

E认为价格是主要的竞争手段

答案：ABCD

67. 顾客的期望值主要源自 ( )

A先前的购买经历

B身边其他人所传递的信息

C企业的营销活动

D品牌的吸引力

E自身经济的支撑

答案：ABC

68. 下列属于职能性费用中不可追溯的共同成本的有 ( )

A场地租金

B企业上缴的税金

C管理层的工资

D用于塑造良好“企业形象”所支出的费用

E只针对某一特定产品的广告费用

答案：BCD

69. 在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于（）

A广告

B公共关系

C直接营销

D销售促进

答案：B

70. 营销生产率审计的内容主要包括( )

A生产成本审计

B盈利性控制审计

C短期利润审计

D成本效益审计

E营销成本审计

答案：BD

71. 公益广告较多采用 ( )

A理性诉求

B感情诉求

C恐惧诉求

D道义诉求

答案：D

72. 不属于影响价格制定的外部因素的是（）

A成本

B市场需求

C竞争者

D政府政策

答案：A

73. 通过大众传播媒体，采用付费方式，以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动是营销活动中的（）

A销售促进

B广告

C公共关系

D事件和体验

答案：B

74. 成本领先战略的主要动力是（）

A利润曲线

B价格曲线

C当前成本

D经验曲线

答案：D

75. 无差异营销策略的缺点包括( )

A可能产生“多数谬误”

B最大的细分市场竞争激烈

C经营成本较高

D较小的细分市场需求得不到满足

E目标市场范围较小

答案：ABD

76. 沃尔玛除了每月都有一些特惠商品外，还承诺对一些大品牌实行天天低价，甚至是天天平价 这种需求导向定价方法属于（）

A感知价值定价法

B价值定价法

C需求差异定价法

D随行就市定价法

答案：B

77. 关系营销的实现策略包括 ( )

A建立财务联系

B建立利益联系

C建立社会联系

D建立结构性联系

E建立非结构性联系

答案：ACD

78. 市场细分中，确定细分依据主要通过市场调查 市场调查应着重收集的资料有( )

A产品的属性及其重要程度

B品牌知名度及受欢迎程度

C产品使用方式

D调查对象对产品类别的态度

E调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计等

答案：ABCDE

79. 下列属于地理变量的因素有 ( )

A所处地区

B城市规模

C人口密度

D气候条件

E社会环境

答案：ABCD

80. 从顾客满意的定义出发，顾客的满意状态取决于 ( )

A够买前的预期

B购买时的服务

C购买的价格

D购买后的感知效果

E购买后的售后

答案：AD

81. 在设定营销审计的标准时，应该注意 ( )

A优劣结合

B主观与客观

C优优结合

D内外结合

E宏观和微观

答案：BCDE

82. 顾客满意测量的方法有 ( )

A顾客满意度调查

B佯装购物者

C顾客情感体验

D设立投诉与建议系统

E顾客对外部干扰的态度

答案：ABD

83. 市场营销成本包括的项目有( )

A直接推销费用

B促销费用

C仓储费用

D运输费用

E其他市场营销费用

答案：ABCDE

84. 用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的 ( )

A销售促进

B广告

C公共关系

D事件和体验

答案：C

85. 营销审计的特点有 ( )

A全面性

B系统性

C变化性

D独立性

E定期性

答案：ABDE

86. 用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是 ( )

A销售促进

B广告

C公共关系

D事件和体验

答案：A

87. 设立微信平台的公共账号、微博的转发、微信朋友圈的点赞利用的电子营销手段是( )

A网站

B在线广告

C在线社区互动

D社交网络

答案：D

88. 成本加成定价法的核心问题是（）

A如何计算成本的百分比

B如何确定加成率为预期利润占产品成本的百分比

C如何确定附加于成本基础上的加成百分比

D如何计算单位产品的价格

答案：C

89. 下列不属于企业可选择的定价目标的是（）

A维持基本生存

B当期利润最小化

C市场份额最大化

D市场撇脂最大化

答案：B

90. 营销组合中最容易调整且唯一表现为收入的要素是 ( )

A价格

B价值

C利润

D成本

答案：A

91. 下列关于市场细分的描述，正确的有 ( )

A每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体

B所有细分市场之和便是整体市场

C市场细分的概念是美国市场学家于1955年首次提出的

D市场细分有利于企业发现市场机会

E市场细分有利于制定市场营销组合策略

答案：ABDE

92. 作为选择目标市场的模式之一，选择性专业化的缺点有 ( )

A所选的细分市场分散性较强

B企业难以共享自身的某些资源优势

C可能造成资源和注意力的过于分散

D经营成本较高

E加剧经营风险

答案：ABCE

93. 企业在确定市场定位的层次时可考虑的因素有 ( )

A产品

B服务

C人员

D渠道

E形象

答案：ABCDE

94. 体力成本包括 ( )

A信息获取

B选择判断

C购买决定

D购买实施

E购后感受

答案：ABCDE

95. 在其他因素相近的情况下，企业员工的哪些能力可以吸引顾客眼球 ( )

A业务能力

B工作态度

C工作效率

D服务质量

E服务理念

答案：ABCD

96. 顾客在购买过程中的时间支出主要包括 ( )

A购买前的信息收集时间

B购物时的选择比较时间

C购物时排队等候时间

D购物时咨询时间

E购买后申请售后时间

答案：ABCD

97. 根据企业选择的比较范围不同，衡量市场份额的方法有 ( )

A地区市场份额

B总的市场份额

C服务市场份额

D相对市场份额

E行业市场份额

答案：BCD

98. 市场营销控制的基本衡量方法包括( )

A问卷凋查法

B收集资料法

C直接观察法

D资料分析法

E访问调查法

答案：CD

99. 营销系统审计包括 ( )

A信息系统审计

B计划系统审计

C新产品开发系统审计

D控制系统审计

E营销生产率审计

答案：ABCD

100. 营销传播工具的实质是 ( )

A营销策划

B营销战略

C营销沟通

D营销工具

答案：C