1. 市场营销控制是企业全体成员的职责，完成计划是所有人共同的责任 这体现的市场营销控制的特点是（）

A市场营销控制具有整体性

B市场营销控制具有动态性

C市场营销控制具有人为性

D市场营销控制具有目标性

答案：A

2. 某企业在某些方面跟随市场领导者，但在另外一些方面又自行其是，这属于（）

A紧密跟随

B选择跟随

C距离跟随

D适度跟随

答案：B

3. 下列不属于市场定位有效条件的是（）

A必须对所选定的目标市场有一个清晰认识

B作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视

C定位必须有营销组合的支撑

D定位需要实现与销售者的沟通

答案：D

4. 发展投资战略决策的目的是( )

A扩大战略业务单位的相对市场份额

B维持战略业务单位的相对市场份额

C短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益

D出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域

答案：A

5. 针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理，应采用的定价方法为（）

A尾数定价

B招徕定价

C声望定价

D习惯定价

答案：C

6. 扩大需求的一种重要手段是（）

A增加使用量

B开辟新用途

C开发新用户

D降低成本

答案：A

7. 提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是 ( )

A迈克尔·贝

B迈克尔·杰克逊

C迈克尔·波特

D哈利·波特

答案：C

8. 营销控制的核心内容是 ( )

A对策划的执行过程进行管理

B管理意外情况

C识别没有实现预期目标的活动和部门

D监督策划的销售和利润目标能否顺利完成

答案：D

9. 市场细分的概念是美国市场学家_____于1956年首次提出的 （）

A温德尔?史密斯

B菲利普?科特勒

C罗宾逊

D迈克尔?波特

答案：A

10. 市场营销控制是企业全体成员的职责，完成计划是所有人共同的责任 这体现的市场营销控制的特点是( )

A市场营销控制具有整体性

B市场营销控制具有动态性

C市场营销控制具有人为性

D市场营销控制具有目标性

答案：A

11. 顾客忠诚最直观的表现是 ( )

A在较长时期内对企业产品或服务的重复购买

B向他人热情推荐该产品

C降价时才去购买

D一旦同类商品有促销立刻不再光顾

答案：A

12. 竞争者的最终目标是 ( )

A降低成本

B降低风险

C实现利润

D扩大企业

答案：C

13. 企业降低价格主要依靠于 ( )

A降低产品成本

B提高销量

C提高成本

D减少销量

答案：A

14. 波士顿咨询公司模型中，如果横轴上数值是0.4，那么其含义为（）

A战略业务单位的市场占有率为40％

B战略业务竞争地位高

C战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％

D竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％

答案：C

15. 衡量企业偿债后的剩余资产的收益率是 ( )

A销售利润率

B资产周转率

C净资产收益率

D资产收益率

答案：C

16. 消费者市场的细分变量中，指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面因素的变量叫（）

A地理变量

B人口变量

C行为变量

D心理变量

答案：D

17. 顾客忠诚最直观的表现是（）

A在较长时期内对企业产品或服务的重复购买

B向他人热情推荐该产品

C降价时才去购买

D一旦同类商品有促销立刻不再光顾

答案：A

18. 成本加成定价法的核心问题是( )

A如何计算成本的百分比

B如何确定加成率为预期利润占产品成本的百分比

C如何确定附加于成本基础上的加成百分比

D如何计算单位产品的价格

答案：C

19. 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）

A货币成本

B时间成本

C体力成本

D精神成本

答案：A

20. 最简单的目标市场选择模式是（）

A单一市场集中化

B选择性专业化

C产品专业化

D市场专业化

答案：A

21. 强调事物某一方面的特点掩盖了其他方面特点的效应是 ( )

A初次效应

B接触效应

C晕轮效应

D第一印象效应

答案：C

22. 衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况的年度计划控制方法是（）

A销售分析

B市场份额分析

C营销费用一销售额分析

D财务分析

答案：A

23. 降低成本最有效的办法是（）

A生产技术创新

B理念创新

C科技创新

D产业创新

答案：A

24. 完全避开对手的现有阵地的一种间接的进攻战略是（）

A侧翼进攻

B包围进攻

C游击进攻

D迂回进攻

答案：D

25. 春兰集团主要生产空调，后来进入与自己主业不相关的摩托车和汽车领域，这种发展战略是（）

A水平多角化

B前向一体化

C同心多角化

D跨行业多角化

答案：D

26. 零售商采取天天平价的重要原因是( )

A促销活动利润低

B商品销量低

C增加收入

D促销活动成本高

答案：D

27. 企业营销活动的必要前提是( )

A营销目标

B行动方案

C营销环境与现状分析

D营销战略

答案：C

28. 下列关于选择性专业化模式的说法，错误的是 ( )

A企业有选择地进入几个不同细分市场的模式

B能够分散企业的风险

C所选择的细分市场分散性比较强

D可以在特定顾客群体中树立良好的品牌和企业形象

答案：D

29. 产品价值的基本属性是 ( )

A产品质量

B产品数量

C产品价格

D产品功能

答案：A

30. M公司规定，原来购买100件产品给予5％的折扣，现在给予10％的折扣 这种降价策略属于（）

A让利降价

B加大折扣比例

C心理性降价

D按变动成本定价

答案：B

31. 集中优势力量攻击对手弱点的进攻策略属于 ( )

A正面进攻

B侧翼进攻

C包围进攻

D迂回进攻

答案：B

32. 目标市场覆盖策略中，企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同营销组合以满足其需求的策略叫（）

A差异性营销策略

B无差异营销策略

C集中性营销策略

D区别性营销策略

答案：A

33. 首次接触时留下的印象以及产生的心理效应是 ( )

A初次效应

B接触效应

C晕轮效应

D第一印象效应

答案：D

34. 保持投资战略决策的目的是( )

A扩大战略业务单位的相对市场份额

B维持战略业务单位的相对市场份额

C短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益

D出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域

答案：B

35. 追求成本领先的企业应着力塑造的一种企业文化是（）

A精打细算、坚持不懈、注意细节、勤俭节约、以利益为中心

B讲究节俭、服从管理、勇于创新、严格管理、以成本为中心

C注意细节、精打细算、讲究节俭、严格管理、以成本为中心

D注意细节、精打细算、讲究节俭、勇于创新、以利益为中心

答案：C

36. 中国某服装设计师设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外 在国际市场，每件以该设计师命名的中式旗袍售价高达10000美元 这种定价策略属于（）

A基点定价

B声望定价

C需求导向定价

D招徕定价

答案：B

37. 下列属于关系营销特征的是（）

A以近期利益为主，不考虑长远利益

B以达成交易为重心，不考虑长期关系

C不考虑老顾客，以吸引新顾客为主

D以合作为主

答案：D

38. 各子市场间需求与偏好的相似程度是 ( )

A子市场的同质性

B市场的同质性

C子市场的相似性

D市场的相似性

答案：B

39. 某牙膏厂投资生产牙刷，这种多角化成长战略是（）

A水平多角化

B市场渗透

C同心多角化

D跨行业多角化

答案：A

40. 主要审计哪些营销活动的成本过高，应该采取什么措施降低成本的是 ( )

A销售收入审计

B财务费用审计

C盈利性控制审计

D成本效益审计

答案：D

41. 竞争者优势与劣势最为直观的表现是（）

A对竞争者的了解

B某种产品的各类品牌在顾客潜意识中的知名程度

C顾客对不同品牌的倾向程度

D其销售额、市场份额、边际利润、投资收益、现金流量、新投资及设备能力利用情况等近期业务数据

答案：D

42. 在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的( )

A样式

B购买人数

C质量

D功能

答案：C

43. 普遍应用于政府和公用事业的大宗采购，建筑工程项目、大型工业设备的招标采购的竞争导向定价法是 ( )

A随行就市定价法

B拍卖定价法

C密封投标定价法

D价值定价法

答案：C

44. 企业营销策划的最高层次是( )

A公司策划

B部门策划

C业务单位策划

D产品策划

答案：A

45. 下列不属于营销系统审计的是（）

A成本效益审计

B信息系统审计

C计划系统审计

D新产品开发系统审计

答案：A

46. 微观市场细分中，通常情况下组织的采购战略分为满意战略和（）

A优化战略

B最优化战略

C标准战略

D标准化战略

答案：B

47. 顾客让渡价值的太小最终取决于( )

A设计部门

B生产部门

C营销部门

D各个职能部门的协同作用

答案：D

48. 总成本指的是 ( )

A在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之差

B在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之积

C在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之和

D在一定产量或业务量下固定成本与变动成本之商

答案：C

49. 衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况的年度计划控制方法是( )

A销售分析

B市场份额分析

C营销费用—销售额分析

D财务分析

答案：A

50. 企业为使产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为是（）

A市场定位

B市场营销组合

C渠道控制

D市场细分

答案：A

51. 企业营销活动成功与否的决定性因素是 ( )

A顾客忠诚

B顾客满意

C企业利润

D顾客数量

答案：B

52. 企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是（）

A市场份额

B服务市场份额

C相对市场份额

D市场占有率

答案：C

53. 企业最直接的竞争者是（）

A处于同一行业同一战略群体的其他企业

B处于同一行业不同战略群体的其他企业

C处于不同行业同一战略群体的其他企业

D处于不同行业不同战略群体的其他企业

答案：A

54. 打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于（）

A产业竞争观念

B市场竞争观念

C品牌竞争观念

D行业竞争观念

答案：B

55. 营销活动的最终目标是 ( )

A提升营销策划的效率

B实现企业价值，取得经济效益

C实现对顾客需求的创造

D降低成本，获取更大经济效益

答案：B

56. 使用波士顿咨询公司模型对“菜根村”公司进行分析时发现，“豆芽”业务的特点是高市场增长率和低相对市场占有率，这类战略业务单位属于（）

A问题类

B明星类

C现金牛类

D瘦狗类

答案：A

57. 价格水平的下限取决于 ( )

A间接变动成本

B直接变动成本

C直接变动利润

D直接变动价格

答案：B

58. 顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（）

A产品价格

B产品价值

C服务质量

D产品功能

答案：B

59. 选择目标市场时，企业只选择一个细分市场并只通过单一产品去满足该市场中某一类顾客的特定需求的模式是（）

A选择性专业化

B产品专业化

C单一市场集中化

D市场专业化

答案：C

60. 各品牌的喷墨打印机价格定得很低，甚至会作为购买品牌电脑时的赠品，而其互补产品墨盒却价格不菲 这种产品组合定价策略属于（）

A产品线定价策略

B互补产品定价策略

C副产品定价策略

D捆绑定价策略

答案：B

61. 某企业的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％、12％和8％，则该企业的相对市场占有率为（）

A25％

B15％

C75％

D37.5%

答案：C

62. 识别竞争者的最佳方法是（）

A只分析不同行业间的竞争状况

B只分析市场竞争的现状

C绘制产品一市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来

D把行业和市场分析分离开来

答案：C

63. _____是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据 （）

A市场定位

B市场细分

C目标市场选择

D消费者定位

答案：A

64. 一辆小汽车标价为4000元，顾客以旧车折价500元购买，只需付3500元，这属于哪种策略？（）

A现金折扣

B数量折扣

C功能折扣

D补贴

答案：D

65. 营销活动的最终目标是（）

A提升营销策划的效率

B实现企业价值，取得经济效益

C实现对顾客需求的创造

D降低成本，获取更大经济效益

答案：B

66. 不完全寡头垄断企业竞争的焦点在于 ( )

A产品差异化

B服务差异化

C人员差异化

D渠道差异化

答案：A

67. 下列不属于行为变量的是（）

A购买时机

B使用程度

C使用率

D使用时间

答案：D

68. 企业营销活动成功与否的决定性因素是（）

A顾客忠诚

B顾客满意

C企业利润

D顾客数量

答案：B

69. 产品策划的实质是（）

A使业务单位本身的营销活动开展具有明确的指向，并具有相应的活动规划和绩效标准

B为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排

C使公司在进行具体资源配置时有明确的依据

D指明了企业行动的大方向

答案：B

70. 宝洁公司声称在使用海飞丝香波洗发时，每次将使用量增加一倍效果更佳 这种扩大市场需求的措施是（）

A增加使用量

B开辟新用途

C增加新产品

D开发新用户

答案：A

71. 企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销实体活动是 ( )

A战略控制

B年度计划控制

C盈利能力控制

D效率控制

答案：D

72. 顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是指 ( )

A顾客满意

B愉悦心理

C健康状态

D顾客忠诚

答案：A

73. 目标实现的指导思想是（）

A制定目标

B营销战略

C行动方案

D预测损益表

答案：B

74. 控制方法主要有销售分析、市场份额分析、营销费用一销售额分析、财务分析等的控制类型是（）

A年度计划控制

B战略控制

C效率控制

D盈利能力控制

答案：A

75. 下列不属于心理定价策略的是（）

A尾数定价

B整数定价

C声望定价

D市场细分定价

答案：D

76. 提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是（）

A迈克尔?贝

B迈克尔?杰克逊

C迈克尔?波特

D哈利?波特

答案：C

77. 通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是 ( )

A无差异营销

B集中营销

C差异化营销

D特定营销

答案：B

78. 荷兰人发明的现代化的减价拍卖形式为 ( )

A高级无声拍卖

B智能无声拍卖

C人工式无声拍卖

D表盘式无声拍卖

答案：D

79. 衡量企业偿债后的剩余资产的收益率是（）

A销售利润率

B资产周转率

C净资产收益率

D资产收益率

答案：C

80. 根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细分的方法是（）

A单一变量因素法

B多变量因素组合法

C系列变量因素法

D双变量因素组合法

答案：A

81. 顾客忠诚培养的最佳途径是（）

A生意好时降价，生意差时涨价

B建立长期互惠关系

C降价时提供劣质产品

D降价时以各种理由增收费用保证利润

答案：B

82. 企业利润与销售额之间的比率是( )

A销售利润率

B资产收益率

C资产周转率

D资本报酬率

答案：A

83. 制定竞争战略的实质就是 ( )

A将一个企业与其所处环境分离开来

B将一个企业与其所处环境建立联系

C将一个企业与其近期发展情况分离开来

D将一个企业与其近期发展情况联系起来

答案：B

84. 在某特定行业内推行相同战略的一组企业指的是 ( )

A合作群体

B战略群体

C竞争群体

D合作企业

答案：B

85. 在产量过剩、面临激烈竞争的情况下，企业的主要定价目标是（）

A当期利润最大化

B维持基本生存

C产品质量最优化

D市场占有率最大化

答案：B

86. 企业在具体的营销过程中明确自身行动是否偏离预定轨道的重要标准是 ( )

A营销策划

B部门策划

C公司策划

D产品策划

答案：A

87. 营销策划必须从企业现状出发，策划成功与否的关键在于 ( )

A营销策划的效果是否符合要求

B对企业现状的认识是否充分

C是否满足消费者需求

D对目标是否明确

答案：B

88. 企业选择目标市场和进行市场定位的基础是 ( )

A市场评估

B市场细分

C战略制定

D市场调研

答案：B

89. 某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略是（）

A季节折扣

B功能折扣

C数量折扣

D现金折扣

答案：B

90. 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是 ( )

A货币成本

B时间成本

C体力成本

D精神成本

答案：A

91. 甲企业是市场领导者，在竞争对手尚未构成严重威胁之前就主动做出战略进攻，甲企业采取的策略是（）

A阵地防御

B侧翼防御

C以攻为守

D反击防御

答案：C

92. 可使目标市场更加明确而具体，有利于企业更好地制定相应的市场营销策略的市场细分方法是（）

A单一变量因素法

B单一标准法

C多变量因素组合法

D系列变量因素法

答案：D

93. 下列不属于市场营销控制的原则的是（）

A目标管理性

B可变性

C及时性

D经济性

答案：B

94. 业务更新是（）

A企业营销策划的最高层次

B为了根据各类业务单位的自身特点进行相应的资源配置

C公司策划的首要内容

D企业保持竞争活力的一种有效手段

答案：D

95. 完全寡头垄断和不完全寡头垄断合称为（）

A寡头垄断

B完全垄断

C绝对垄断

D垄断竞争

答案：A

96. 某房地产公司在销售商品房的时候，给一次性付清全款的顾客一定程度的价格优惠，这属于折扣定价策略中的（）

A现金折扣

B数量折扣

C功能折扣

D季节折扣

答案：A

97. “关系营销”概念的提出者是（）

A贝利

B迈克尔?波特

C马斯洛

D艾德森

答案：A

98. 日本的资生堂与北京日化合资生产化妆品，这种发展战略是 ( )

A后向一体化

B前向一体化

C同心多角化

D水平一体化

答案：D

99. 从市场营销的角度来看，市场最终是由( )构成的

A产品

B人

C原材

D金钱

答案：B

100. 营销审计最大的特点在于把市场营销当作一个整体，对全部业务活动进行审核 这说明营销审计具有 ( )

A全面性

B系统性

C独立性

D定期性

答案：A